个人对ISO9001的了解,请各位指点下

本帖最后由 晴籽 于 2010-8-6 17:54 编辑

首先是八大原则
质量管理体系八大原则是建立质量管理体系的基础
1. 以顾客为关注焦点
2. 领导作用
3. 全员参与
4. 过程方法
5. 管理系统方法
6. 持续改进
7. 依事实决策
8. 与供应商的互利关系

标准
主要讲解分为5章(4、5、6、7、8)
第4章主讲
4.1总要求(核心)
组织应根据标准要求建立质量管理体系,并将方法形成文件,实施并加以保持,并持续改进其有效性.
1. 识别质量管理体系的过程以及在整个公司的应用,
2. 确定这些过程的顺序以及相互作用
3. 确定所需过程的准则以及方法,确保这些过程的运行和控制有效
4. 确保资源与信息的获得,以支持这些过程的运行和监视
5. 分析以及持续改进这些过程.

质量管理体系所需的过程有管理职责,资源管理,产品实现,测量分析与改进有关的过程
4.2文件要求
1．应建立质量方针,目标,以形成手册
2．制定质量管理体系所需的程序文件(其中包括6个标准中必需形成文件的程序:文件控制,记录控制,内部审核,不合格品控制,纠正措施,预防措施
4．文件与记录的管理


5、6、7、8章的相互运用与关系