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关于产品的定位问题

作为一个大的集团公司的采购单位,现被要求进行独立认证。那最终产品的定位是实物(产品)还是服务?请大家多多发表高见并说明理由。
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戴明后者 (威望:40) (其他 其他) 咨询业 咨询顾问 - 忽悠

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我认为均包括!
产品的组成:
-硬件
-软件
-服务
-流程性材料
-以上任意组合!!

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