再谈PDCA模式！

---PLAN：规划（策划）阶段，组织根据自身的特点确定方针，建立组织总体目标，并制定实现目标的具体措施；
---DO：实施阶段，为实现组织的总体目标，明确职责，根据活动的特点，制定相关的文件化管理程序及技术标准来对活动的全过程实施有效控制；
---CHECK：检验阶段，就是在组织活动实现过程中，应有计划、有针对性地对相关过程进行监视、监测和审核，加强预防，以防止所出现的偏离组织总体目标的现象；
---ACTION：改进阶段，由组织的最高管理者主持，定期地对组织所建立的管理体系进行评定，确保管理体系的持续适宜性、充分性和有效性以达到持续改进的目的。