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供应给客户的材料含铅

各位高手,小妹现有一问题请教,我们公司给客户供应LED车灯(国际知名企业,地区为欧盟成员),客户当时没有要求有铅无铅,是我们自己layout,我们一直以来对待欧盟客户都是用无铅标准的。但是由于研发给供应商图纸中未注明喷锡PCB为有铅还是无铅(供应商现在就说我们没有要求无无铅,所以他们做有铅的也不应该是他们的责任,简直耍赖,对不明确的要求都不跟客户澄清,以后不合作了),供应商来料为有铅,其IMDS中没有包含铅,当时来料我司测试机坏了,没有测试铅含量这个项目,一直将来料当无铅来用的,给客户提交的PPAP中也是以无铅的来声明的,现在出给客户一万多货,客户也是当无铅在使用,我们库存还有八千多PCB,现在由于PCB焊锡不良,才发现是有铅PCB在无铅制程使用缘故。
对于这种情况,真不知道该怎么办,库存现在可以让供应商拿回去反工喷锡无铅,但是客户那里怎么办啊,要是到车厂发现那我们就完了,现在召回对公司影响也很大,各位有什么好主意呀!先谢谢大家,畅所欲言!
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lanxiao0493 (威望:0) (广东 东莞) 电子制造 员工

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这只能说明你们的管理的漏洞很大,去测一下看含铅多少,如果低于1000ppm应该问题不大。
很奇怪你们的图纸为什么不注明要符合rohs给供应商有漏洞可抓,而且你们的来料检测也有问题,机器坏了就放过去了?而且还到了客服端,真是无语!

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