关于过程控制的疑惑，请教大家！

大家好：

我是负责打印机的过程控制的，现在上面要求我们必须对生产线上不合理的地方进行拍照，每个星期发出来。例如工人没按指导书操作，物料放置混乱，没有标识等问题。而且要求我们PQE每天统计生产线的FPY（首次通过率），并统计出前五项的不良。
但是我们做这些报表的时候，就没时间去看生产线了，生产线上有很多新的员工，经常会有很多错装，漏装的情况。
请问看线这项工作是PQE应该做的吗？
而且我们这里CRT（顾客代表测试），CRT抽查所有机器的20%。发现有问题时，并没有对所有机器进行翻查，只是维修了抽到的那台机，请问你们CRT抽到坏机时是怎么处理的，谢谢！