谁来救救我?
本人致力于供应商质量管理不到一年,公司比较小,前不久一家厂商来料异常超多,从外观不良到混料,再到整批混料,几乎每天都有异常发生!做为SQE,我强烈要求厂商那边改善,每次异常都开出品质异常单要求分析原因并采取有效措施,然而,厂商到现在没有回复过一次,什么8D就更别想了!来料异常更是毫无起色,面对厂内生产单位的投诉及不满,我一个电话打到厂商品质主管那里,他的回答是:“我们的客户多着呢,你们公司下的订单实在太少,要是每个出货异常了就给你们分析原因还要做出回复,那我岂不忙死!你们的产品质量损失我们赔钱就是了!”事实就是,他们公司属于我们这块地区具有垄断性质的供应商,我们很难再找第二家了,但是,来料问题那么多,不改善,我们SQE还这么在公司立足,公司里其他单位可没替你想那么多,反正来料质量不行就找SQE,大家说说,我该怎么办??:(
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shenfeng1001 (威望:1) (江苏 苏州) 家电或电器 主管 - 项目管理、供应商管理
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这些只能帮助供应商改善吧,大家双赢才是目的。
后面开发供应商的时候要注意了,就算再烂也是开发备用供应商。
要是你们公司足够强大,这个问题也可以得到缓解。