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客户调查的环保资料 一定要转SQE处理吗?

客户调查的环保资料 由我司客诉工程人员填写并回复客户,但一些特殊客户要求的环保资料往往需要
找供应商调查或回签后 客诉工程人员才敢回签客户, 现我司才一个SQE 而现在调查表又较多,
每次客诉工程人员都把相关的信息给我后再转采购人员去调查供应商
请高手指点 我可以让客诉工程人员直接找采购处理吗 /??正规的流程是怎么样的呢??
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chengshangqiu (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 工程师

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我们公司没有分的那么清楚,反正是客户资料给到品质部,由品质部完成就行了,CQE、PQE一起上,完成任务j就OK。如果需要供应商提供什么资料,直接联系采购部门的。

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