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过程性能与过程能力的区别?

过程性能和过程能力这两个概念的区别是什么?
过程性能指数和过程能力指数的区别是什么?分别在哪些场合下使用?

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雪莉 (威望:1) (江苏 无锡) 电子制造 工程师

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本帖最后由 雪莉 于 2010-9-3 13:21 编辑

過程能力由造成變差的普通原因來確定,通常代表過程本身的最佳性能.與客戶要求等無關.
黨過程是在統計受控狀態下運行時,可以得出過程能力.
過程性能是過程的總輸出(不管過程的變差是普通還是特殊原因)與客戶要求(規範要求)的關係.

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