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客户满意度调查

各位DIA：
现有两个问题，请教各位：（1）客户满意度与客户满意率有何不同？（2）如果统计客户满意度调查表？
对“好”的回答一定要点个"赞"，回答者需要你的鼓励!
2010-09-03
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    blake (威望:29) (广东 东莞) 电子制造 经理

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    好奇,请问楼主DIA代表什么意思?
    2010-09-03 赏 0 0
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    发起人

    tom666
    tom666

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