民营中小企业管理初探
随着经济体制改革的深入,民营中小企业不断涌现,在解决劳动力就业,促进经济发展等方面有着不可替代的作用。然而,在市场竞争日趋激烈的今天,中小企业为了发挥优势,谋求发展,其经营策略应如何定位呢?其市场导向是否符合其持续发展的要求?中小企业的优势和特点在哪里呢?
现今市场随着我国进入WTO组织,国内外大型企业集团分割市场的前提下,民营中小企业生存基础在于进行准确的市场定位,找准自己的位置,以用户为中心,围绕市场做文章。中小企业要想在市场竞争中站稳脚跟,就必须争取在技术、产品和服务上独树一帜,在设计、策划、价格、分销和促销等活动中都应以用户需求为出发点,做到用户需要什么就生产什么,何时需要就何时生产。中小企业针对自身目前存在的实力较弱、资源有限等特点,在开辟市场领域时,应在市场空隙和边缘地带寻觅商机,对用户确实需要的产品和项目,利用“船小调头快”的灵活机制,去占领市场,赢得用户。
民营中小企业的经营特点
(一)勇于创新。
为了在市场竞争中站稳脚跟,取得长足发展,中小企业在技术上勇于创新,服务上花样翻新,产品上更新换代是必不可少的。具体地说,中小企业要将新技术、新工艺、新方法、新材料、新设备运用到生产经营过程,重视技术创新。目前,虽然大多数中小企业技术力量还不够雄厚,但中小企业可以专攻一门技术或一种系列产品,不搞小而全,但求精与专,力争产品的精尖化、专业化。有资料表明,日本民营小企业的每百名员工的产品创新率,较大企业的每百名员工产品创新率要高出9个百分点,在高新技术、化工、仪器仪表等行业,民营小企业的产品创新率则更高。另一方面,在产品营销上,中小企业应充分把握市场需求,利用经营机制灵活的特点,贴近市场,采取符合市场需求的营销策略,集中力量参与那些国有大中型企业不愿涉足的批量小、品种 多、零销微利领域的生产经营。(二)定位明确,随机而变。
记得以前有一段时间迷上了武侠小说,对小说中的武功高强者,尤其剑术大师崇拜有加,也因此知晓了练剑人的三种境界:
第一种:有剑有招,招招致命,谓之剑术高超者;
第二种:有剑无招,人剑合一,剑随意动,意到剑到,谓之剑术集大成者;
第三种:无剑无招,手中无剑,心中有剑,心神到处,处处为剑,谓之神、谓之尊、谓之圣,此乃练剑人的最高境界。
一个人的武功练到了此种境界,无不令人畏惧。因为你不知其招出自何处,难料其刃来自何物,如何抵挡,如何防御?所以谓之练剑人的最高境界,也是修武者的最高境界。但这种境界不是人人可以练成的,它需要坚持不懈、坚忍不拔的毅力,还要有极强的感悟能力和融会贯通能力,以及超强的创新和变通能力,只有变、变、变,才是克敌制胜的法宝和关键。由此也不禁想到民营中小企业管理的一些道理。市场需求的多变性,使得任何企业都很难准确地把握住市场的脉搏。对于资金实力、生产能力较弱的中小企业,只有在分析和把握市场经营环境,凭借自身经营优势的前提下,灵活自如,随机应变,把有限的资源投入到一定的目标市场。如果分散力量于多个细化市场,不仅会带来风险,而且造成市场目标也难以确定。可以说,规模较小,投入少,经营产品单一,技术装备简单,但适应环境能力强,是当前中小企业较为普遍的特点。因而,它能够及时调整经营策略,积极发现市场机会,抓住经营契机,及时进行资金转移和产品结构的调整,实现资源的合理配置,做到“人无我有,人有我优,人优我全,人新我变”。
据报道,浙江沿海的温州、宁波等地的中小企业每年转产率均达10%—15%以上,他们的经营思维是“船小不到大海中去同大船相争捕大鱼,而是在小河里捕小鱼”,这充分体现了中小企业反应快、应变能力强的特点。的确,中小企业只有适应市场需求的千变万化,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,求得生存和发展。
富有特色中小企业一般规模小、成本高、竞争能力较弱,决定了其不宜采用大众化的经营方式,还是应根据企业的经营条件和所处的经营环境,突出自己某一方面的特色、个性和风格,表现出独特的差异性。如采用人价廉物美”、“特色经营”、“品质超群”等富有特性的营销模式,以特色经营、个性营销去占领市场和争取用户。具体说有以下两点:其一,产品服务方面的特色,在产品规格、品种、花样上另辟蹊径,使产品富有个性。其二,市场营销方面的特色,比如占领特定的目标市场,扩大产品服务的内涵和外延,运用商标、专利、企业文化等,保持用户的多元化,使企业处于领先地位。中小企业只有充分发挥自身的优势,扬长避短,闯出一条独特的经营之路,才能保持强劲的发展势头,立于不败之地。
现今市场随着我国进入WTO组织,国内外大型企业集团分割市场的前提下,民营中小企业生存基础在于进行准确的市场定位,找准自己的位置,以用户为中心,围绕市场做文章。中小企业要想在市场竞争中站稳脚跟,就必须争取在技术、产品和服务上独树一帜,在设计、策划、价格、分销和促销等活动中都应以用户需求为出发点,做到用户需要什么就生产什么,何时需要就何时生产。中小企业针对自身目前存在的实力较弱、资源有限等特点,在开辟市场领域时,应在市场空隙和边缘地带寻觅商机,对用户确实需要的产品和项目,利用“船小调头快”的灵活机制,去占领市场,赢得用户。
民营中小企业的经营特点
(一)勇于创新。
为了在市场竞争中站稳脚跟,取得长足发展,中小企业在技术上勇于创新,服务上花样翻新,产品上更新换代是必不可少的。具体地说,中小企业要将新技术、新工艺、新方法、新材料、新设备运用到生产经营过程,重视技术创新。目前,虽然大多数中小企业技术力量还不够雄厚,但中小企业可以专攻一门技术或一种系列产品,不搞小而全,但求精与专,力争产品的精尖化、专业化。有资料表明,日本民营小企业的每百名员工的产品创新率,较大企业的每百名员工产品创新率要高出9个百分点,在高新技术、化工、仪器仪表等行业,民营小企业的产品创新率则更高。另一方面,在产品营销上,中小企业应充分把握市场需求,利用经营机制灵活的特点,贴近市场,采取符合市场需求的营销策略,集中力量参与那些国有大中型企业不愿涉足的批量小、品种 多、零销微利领域的生产经营。(二)定位明确,随机而变。
记得以前有一段时间迷上了武侠小说,对小说中的武功高强者,尤其剑术大师崇拜有加,也因此知晓了练剑人的三种境界:
第一种:有剑有招,招招致命,谓之剑术高超者;
第二种:有剑无招,人剑合一,剑随意动,意到剑到,谓之剑术集大成者;
第三种:无剑无招,手中无剑,心中有剑,心神到处,处处为剑,谓之神、谓之尊、谓之圣,此乃练剑人的最高境界。
一个人的武功练到了此种境界,无不令人畏惧。因为你不知其招出自何处,难料其刃来自何物,如何抵挡,如何防御?所以谓之练剑人的最高境界,也是修武者的最高境界。但这种境界不是人人可以练成的,它需要坚持不懈、坚忍不拔的毅力,还要有极强的感悟能力和融会贯通能力,以及超强的创新和变通能力,只有变、变、变,才是克敌制胜的法宝和关键。由此也不禁想到民营中小企业管理的一些道理。市场需求的多变性,使得任何企业都很难准确地把握住市场的脉搏。对于资金实力、生产能力较弱的中小企业,只有在分析和把握市场经营环境,凭借自身经营优势的前提下,灵活自如,随机应变,把有限的资源投入到一定的目标市场。如果分散力量于多个细化市场,不仅会带来风险,而且造成市场目标也难以确定。可以说,规模较小,投入少,经营产品单一,技术装备简单,但适应环境能力强,是当前中小企业较为普遍的特点。因而,它能够及时调整经营策略,积极发现市场机会,抓住经营契机,及时进行资金转移和产品结构的调整,实现资源的合理配置,做到“人无我有,人有我优,人优我全,人新我变”。
据报道,浙江沿海的温州、宁波等地的中小企业每年转产率均达10%—15%以上,他们的经营思维是“船小不到大海中去同大船相争捕大鱼,而是在小河里捕小鱼”,这充分体现了中小企业反应快、应变能力强的特点。的确,中小企业只有适应市场需求的千变万化,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地,求得生存和发展。
富有特色中小企业一般规模小、成本高、竞争能力较弱,决定了其不宜采用大众化的经营方式,还是应根据企业的经营条件和所处的经营环境,突出自己某一方面的特色、个性和风格,表现出独特的差异性。如采用人价廉物美”、“特色经营”、“品质超群”等富有特性的营销模式,以特色经营、个性营销去占领市场和争取用户。具体说有以下两点:其一,产品服务方面的特色,在产品规格、品种、花样上另辟蹊径,使产品富有个性。其二,市场营销方面的特色,比如占领特定的目标市场,扩大产品服务的内涵和外延,运用商标、专利、企业文化等,保持用户的多元化,使企业处于领先地位。中小企业只有充分发挥自身的优势,扬长避短,闯出一条独特的经营之路,才能保持强劲的发展势头,立于不败之地。
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民营中小企业从规模上与大型企业相比明显划分在弱势群体一类,民营中小型企业的运作在资源方面主要体现在人、机、料、法、环五个基础方面,而这五类资料的合理调配决定了企业生存发展的关键:
(一)人:人的资源,即指人力资源,人才的培养,劳资等,现今社会企业的竞争实质是:人才的竞争。民营中小企业相对应地建立人力资源部门,然而这些人力资源正处于波动阶段,一般由下列几个特点:
1、初生阶段:家庭成员作为企业骨干,经营初期在团队合作方面突显优势,效率高,见效快。但相应表现出素质不高、管理落后等特点。
2、成长阶段:当企业发展到一定规模,家庭成员逐渐从管理层消失,取而代知的是一批有经历、有技术、资历的员工,围绕高层领导形成了新的管理阶层,推行与市场接轨的管理方式,开始逐步使企业走向正轨。
3、成熟阶段:这一阶段形成了“以人为本,人与事配合,事得其人,人尽其事”的氛围,企业人才优势发挥了主导地位,是企业向大中型企业或集团化企业转变的关键时期。一般企业在成长期,在“有管有理”情况下,人才的竞争成为市场竞争的关键因素,同类竞争对手多而杂,规模大小不等,而且都有各自的核心竞争优势,如何将核心竞争优势发挥得淋漓尽致,要看企业的战略目标与人的执行力。人的作用在企业中体现在技术、管理、沟通、策划、实施、持续改进等各各方面,成为企业最重要的资源之一。
(二)机:指设备、厂房等固定资产。这一项目表现在基础设施建设上。好的有竞争力的民营中小企业,在运作方式灵活多变的情况下,要在市场大浪中生存,就要求有一定的生产加工能力,一般这种生产加工能力也是灵活多变的,因此对生产能力指数(CPK)的考核指标至关重要。企业是否拥有保证产品质量、保证供货期限、保证不断增量的能力,是市场对企业生存基础的要求,同时也是市场选择“宠儿”的主要方式。
(三)料:即指原料、资金等。企业要生存并持续发展,一定要求有一个供、产、销渠道完成一个连续的流通链。正因为这条流通链才能使中小企业小批量零散产品能够找到市场,资金回收得到支持和保证,整个物流过程并不拘于格式化,也是灵活多变的,如何能使正本达到最低,如何获得最大利润,这始终是企业管理的重点。