紧急求助：现场质检如何发挥作用以减少顾客的反馈

各位老师，我们公司是生产型材的，因市场需求现生产量剧增，反馈较前增加许多，主要问题是反馈不是批量出现问题，而是一根一根的，如某次发货反馈弯曲一根或有污物一根，很是让人头疼。
我是现场管理，手下有20多个质检员，一是领导要求必须减少反馈，否则严惩质检员(工资损失700元左右)；二是我必须要维护手下质检员的利益，否则一旦严惩，管理将很难进行的啊。请各位高手支招，我该怎么办