看看ISO9001：2008外审不符合项怎么回答好

本帖最后由 晴籽 于 2010-9-8 13:26 编辑

公司昨天刚结束外审,有两不符合项,大家帮忙看下怎么回复好点.谢啦!

1.查看外来文件一览表,未将<XXXXXX>、<XXXXXX>、<XXXXXX>等法律法规列入外来文件管理。不符合4.2.3 F ，“确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发”。


2。查《XXXXXX检验报告》的检验报告中无《XXXXX检验规程》规定的XXXX检测项目，判定合格，不符合8.2.4“组织应对产品的特性进行监视和测量”，以验证产品要求已得到满足。