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如此事情,我们该如何开展公司品质?

我是一小贸易开发公司一位品管,公司一共20多人,品质这块有三人,品管老大是工程经理,对品质上的事情不是很了解,我们开展工作很被动,出现品质异常他们都采取特采放行,我们的报告上大部分都是这样的最终结果,等有客户投诉我们时,我们老大又会抱怨我们品管!请各位高手给想想法子,我该如何面对这样的事情!
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daishuang (威望:0) (江苏 苏州) 汽车制造相关 主管

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在你们这个样子的公司和目前的组织架构
是没有办法的
工程本来就要和QA分家的

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