如何理解这句话：质量是做出来的，不是检验出来的。
最近公司的退货很多，老总召开了部门主管会议。在大会上，负责生产的经理说，这是品质部的问题，不合格产品就不应发货呀。品质部经理听了后，他大发牢骚，说质量是设计出来的，是做出来的；并且我们是抽检，又不是全检，所以，客户退货的主要责任是生产部和工程技术部，不是品质部。质量是做出来的，不是检验出来的，不知大家是如何理解这句话的。
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tom666 (威望:1) (广东 江门) 其它行业 经理 - 质量管理及体系认证。
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