过程行为图（Process Behavior Charts）
美国著名统计过程控制专家唐纳德.惠勒（Donald J. Wheeler）博士在其《Understanding Variation: The key to Managing Chaos》一书中系统提出了过程行为图（Process Behavior Charts）理论，该理论以统计过程控制（SPC: Statistical Process Control）理论中的单值-移动极差图（XmR）来表达过程行为图，并提出了自然过程限（Natural Process Limits）、自然过程上限（Upper Natural Process Limit）、自然过程下限（Lower Natural Process Limit）的概念。
详细信息请参看：http://blog.sina.com.cn/s/blog ... .html
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xiong_xj (威望:0) (上海 浦东新区) 咨询业 员工
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我称“过程行为图”为一种理论，实际上唐纳德.惠勒（Donald J. Wheeler）博士称它为一种持续改进的方法。它的实质还是XmR图，用于侦测过程中的导致异常变差的信号，指导过程管理人员对过程进行持续改进。实践出真知，我们不妨尝试按这种方法对过程实施管理和改进，因为它应用起来确实很方便。