棘手问题，请各位大虾不吝赐教！

现在出现了一个问题：
供应商哪里在生产开关时，引线不足，采购与公司老总商量由我司进行提供引线并对线束剥线，在这个过程中没有与工程，品质任何部门
知会，采购自己到仓库进行领料裁线剥线，结过采购将线搞错为0.3mm2 UL认证，要求为0.5mm2 ccc认证，来料回货开关引线一支为0.5 ，另一支为0.3，品质判定不合格，
老总说可以，因为事后通知，没有签字画押
现在有个客户比较严格，需要使用此种规格的开关，（当时没考虑到此客户的使用情况）上线生产时检查开关引线不符及不得生产
品检员电话给我，我当时电话中判定为可以使用（因该客户产品电机引线为0.3mm2）
但老总说不可以，因为星期日我也没有多想，让品检员按照老总意思执行
星期一，老总突然电话通知又可以使用，品检员让老总下发通知，老总说不要找他，找品质部开关是怎么收进来的
我晕:dizzy:
现在我找工程部商讨评估，工程部说不知道，也不愿意趟进来
怎么办，车间要生产，业务要出货