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初闯QE之路(原创)

很久了一直想写写自己的职业经历,虽然只有那么零星几年,仍然希望新进入质量行业的人能吸取一些经验教训,走好质量这一条路。

2005年我从一个211大学毕业,进入一家大型的汽车行业(前身是国企),那时候的自己很是心高气傲,总觉得应该坐办公室,上上网,和朋友聊聊自己的办公室生活多么清闲,薪水也应该拿个差不多。可是事与愿违,我的第一个想象就被打破了,公司要我实习一年,头半年在材料检测室,就是检测金属材料的硬度、渗层、断裂分析,还有材质。虽然师傅在这一行业很专业,人也很德高望重,和蔼可亲。这是这一分工作内容着实打击了我一把,每天下班后都能闻到自己身上一股柴油的味道,对于一个女孩子来说真的有些难接受。而且手指也因为磨样也变得指甲里面常常糊着泥。
郁闷之极,我想到了学习外语,把希望寄托于这个上面,每天有两种语言,英语和韩语。
这一年我的质检工作是混出来的,也就是会HRC,HV,HB会磨样,会一点失效分析,耳朵听师傅讲那些远离就已经能背过,可是没有兴趣;而且总觉得自己不得志。(现在想起来很后悔的,第一年如果能把头低下,把姿态放低,多学习点做人的经验,现场车间的经验,我的路不会走的那么绕)

2006年10月,部门经理突然找我,说是有一个叫绿带的东西,问我学不学?现在想起来,估计是那会子自己总是埋头学一些不相干得事情,让人觉得我很喜欢钻书本,加上这个东西据说学起来很复杂,质量部的人没人愿意去,于是想到了我。那会根本不知道什么叫六西格玛。于是我换了工作性质,开始做一名质量工程师,主管热处理和公司所有质量问题协调处理。那个时候我是糊涂的,开始学习六西格玛得时候很痛苦,因为统计学对于我很难,期中考试我得了76分,最后一名,但是我比较专心,下了班带回家去看,细细琢磨。期末我得了98分。因为这个六西格玛需要有一定现场经验,而我只是熟于检测,还没有弄清4个分厂的大门朝哪里开,什么是产能,什么是过程能力,什么是测量系统,统统不知道。所以学得很费劲,问题总是很多,那些个干了十几年的老人们总会用一种奇怪的眼神看我,不是鄙视,而是那种“干嘛这么当真”的眼神,我没有想过把这个学好能做什么?因为未来无从知晓……
之后我开始选择项目,独立带团队运作两个项目,这样才能算六西格玛绿带过关。我知道自己经验少,所以选择了两个很相似得课题,只要一个有解了,另外一个也会跟着出来,这样我能很容易完成两个项目,我想收益就不要去想了,只要能把项目做完,就算是一种收获就就当做练手。半年后的结果证明我是对的,公司这次组织了30个人学习,只有4个人同时做完了2个项目。
2007年初开始做QE,接触原材料库房IQC,还有机加过程,热处理过程,质量缺陷,渐渐的我忘记了讨厌身上的柴油味道,开始逐步处理质量问题。……

今天累了,待续

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lindamsh (威望:12) (海外 海外) 电子制造 其它 - 曾经的质量人

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(二)遇到质量问题
做QE的人经常会突然接到生产或者车间的信息,“出问题了,快去看看吧”,我也是。开始那段时间我的第一反应就是先去看看吧,都火烧眉毛了,生产部的通常都这样,因为出问题意味着耽误他们的生产进度,不过去了该做些什么呢?我也是很怕的,怕什么?因为刚毕业没两年,没有专业知识,不知道这道工序的原理是什么,经常自己很科学的搞了半天的研究,什么也没弄出个所以然,还把问题弄得很复杂,可是往往一个老工人一句话就把问题说透了,弄得自己和一个书呆子似的瞎研究。没有办法,一出质量事故我就拽着我们的室主任。
“设备太老了……,在理论上……”在这里千万奉劝新人不要说这种傻话,这种时候装高深不仅不会换来大家的认可,反而会鄙视你。能解决问题不?解决不了一般凉快去!
慢慢的我开始想,去琢磨,于是有了下面的收获:
1.先确认信息的真实性。(生产的往往会夸大后果,再不解决要停产了,客户急着要,老大急了)无论多么着急,一定要先确认质量问题得真实性,涉及的数量,可追溯得有潜在风险在制品。
2.现场的纠正怎么做?什么事纠正,学过ISO的都应该明白,纠正就是对已发生的不合格采取措施,更换,返修,返工,报废等等。先把场面稳定住
3.分析根本原因。千万不要把自己当成万能的,明明不懂机加,不懂热处理,出了问题立马翻书找资料,看看书上怎么写的。要学会利用团队的力量,做QE需要你有主持协调的能力,需要相关专业知识可以找技术,需要明确工艺过程可以找工艺处,公司不会把你当万能人来用,所以不要自己一个人瞎琢磨,遇到难题,成立小组,调动全员分析。当然这个分析问题的过程,步骤,进度需要QE来把握。

过两天再续,今天有事

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