[讨论]质量目标应该分解到那一级?
最近在研究质量目标的分解。
ISO9000标准中的规定是这样的:
5.4.1 质量目标
最高管理者应确保在组织相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括那些满足产品要求所需的内容(见7.1a)。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
首先,是不是所有部门都应建立自己的质量目标,并进行检查???
其次,要不要分解到员工???
第三,我们有一个关于部门和员工的职责和权限的规定,能不能算是一种分解???
请大家发表意见。
本单位现在实际情况是总公司和分公司的层次上有质量目标。其他没有。
ISO9000标准中的规定是这样的:
5.4.1 质量目标
最高管理者应确保在组织相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括那些满足产品要求所需的内容(见7.1a)。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
首先,是不是所有部门都应建立自己的质量目标,并进行检查???
其次,要不要分解到员工???
第三,我们有一个关于部门和员工的职责和权限的规定,能不能算是一种分解???
请大家发表意见。
本单位现在实际情况是总公司和分公司的层次上有质量目标。其他没有。
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syleon (威望:2)
赞同来自: xll701102
没有必要分解到个人,分解到个人的目标是属于企业管理的绩效考核而已