车间员工与检验人员的问题，请同行赐教！
本帖最后由 bsc123456 于 2010-9-21 16:11 编辑
各位同行你们好，小弟现在碰到了一个头痛的问题，现发给帖子请求各位同行的帮助。
问题描述：车间员工在完成本工序的产品性能调试作业，往往所做的工作隐含作用在产品上（不能用肉眼去判断该产品是否做了该道工序的作业），移交下道工序，下道工序在检验时，发现该产品存在性能不良或者外观不良。质管部门要追究责任，这时问题就出现了，上到工序说我这边多是调试过的，外观也看过了，都没问题的；下道工序说上道工序移交时就这样了，出现相互扯皮和推脱的现象。请问有什么好的方法可以解决这样的问题。（我们公司是做电子产品的，有时在周转中可能会出现元器件撞掉）
各位同行你们好，小弟现在碰到了一个头痛的问题，现发给帖子请求各位同行的帮助。
问题描述：车间员工在完成本工序的产品性能调试作业，往往所做的工作隐含作用在产品上（不能用肉眼去判断该产品是否做了该道工序的作业），移交下道工序，下道工序在检验时，发现该产品存在性能不良或者外观不良。质管部门要追究责任，这时问题就出现了，上到工序说我这边多是调试过的，外观也看过了，都没问题的；下道工序说上道工序移交时就这样了，出现相互扯皮和推脱的现象。请问有什么好的方法可以解决这样的问题。（我们公司是做电子产品的，有时在周转中可能会出现元器件撞掉）
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20 个回复
kzhanihao (威望:0) (浙江 宁波) - 3：如果你要批判一件事情。一定要尽量把这件事情弄...
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很简单的逻辑。你的客户会不会因为你的产品在出厂的时候没有问题，而在运输途中造成的问题而放弃对你的投诉？所以，就算是运输造成的不良，责任也应该算到上道工序。
我大胆揣测你们上道工序和下道工序隔的距离比较低，而且两工序之间时间相隔的比较久。老实说,不管什么行业,也不管什么企业,稍微有点常识的生产主管都知道这样的安排存在品质隐患而且作业效率比较低.
元器件周转的时候会出现撞坏。这个问题是需要解决的。人机料法环,哪个环节有问题就改善哪个环节.做电子产品的不是你一家.真的很少听到有中转过程元器件撞坏的.
4楼的建议是好.但是我个人觉得改善成本太高.而且很有可能造成在交接的时候,下道工序的人检验过严.增加更多的扯皮,此外也还涉及到前面有人说到的性能用外观又检测不出来.