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顾客

大家是怎么弄顾客投诉统计的

大家是怎么弄顾客投诉统计的，是以什么方式传达给内部顾客（有何记录)？验证方式是怎样？
有无好的方式，请大家赐教，感谢！

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0391631 (威望:0) (上海闵行区) 汽车制造相关工程师

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有无建立经验学习和教训库，是怎么弄的？

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