六西格玛定义测量阶段

http://union.dangdang.com/tran ... blish
当 当 价：￥21.60定　　价：￥30.00 折扣:72折 顾客评分：!(http://union.dangdang.com/tran ... ay.gif)!(http://union.dangdang.com/tran ... ay.gif)!(http://union.dangdang.com/tran ... ay.gif)!(http://union.dangdang.com/tran ... ay.gif)!(http://union.dangdang.com/tran ... ay.gif)作　　者：http://union.dangdang.com/tran ... %25DA 编著出 版 社：http://union.dangdang.com/tran ... %25E7出版时间：2003-4-1http://union.dangdang.com/tran ... ub%23
内容简介六个西格玛是一项以数据为基础，追求几乎完美的质量管理方法。六个西格玛的管理法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进人而达到更高的客户满意度。
推行六西格玛管理法是GE有史以来获取发展，增加创新能力和客户满意的最大机遇。

作者简介张驰，工学学士，深圳质量保证中心特聘品质专家，增长期在日资SONY、美资TANDY、港资红梅电器、和川光电等公司任品质经理、营运委员会主任等职。对外企管理技术及管理理念有深刻理解和感悟，对六西格玛管理、零缺陷管理等最新管理理论有深入研究并具丰富经验，已出版专著《现代企业品质管理技术》、《六西格玛品质管理》、《六西格玛实战》等，应邀帮助多家公司实施六西格玛改善项目，做品质体系诊断并取得巨大财务回报。现已成立PPM生产力促进有限公司，任六西格首席顾问。


目录序一
序二
前言
第一章 六西格玛项目选择
第二章 制定六西格玛项目计划
第三章 绘制过程流程图
第四章 定义阶段常用工具
第五章 基本统计概念
第六章 测量系统分析
第七章 现状分析
附录