现代质量管理学（第二版）

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当 当 价：￥22.40定　　价：￥29.80 折扣:75折 顾客评分：!(http://union.dangdang.com/tran ... ed.gif)!(http://union.dangdang.com/tran ... ed.gif)!(http://union.dangdang.com/tran ... ed.gif)!(http://union.dangdang.com/tran ... ed.gif)!(http://union.dangdang.com/tran ... ay.gif)http://union.dangdang.com/transfer/transfer.aspx?from=P-127864&backurl=http://product.dangdang.com/pr ... point作　　者：http://union.dangdang.com/tran ... %25F9 主编
出 版 社：http://union.dangdang.com/tran ... %25E7
出版时间：2007-1-1


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内容简介“21世纪是质量的世界”。学习质量和质量管理的基本知识是新世纪每一个人的素质要之一，质量和质量管理是企业经营的永恒主题。
　　本书从当今质量管理的实际出发，系统阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法，同时，还适介绍了质量管理的最新动态和热点问题。
　　本书可作为工商管理硕士研究生及经济管理类专业类学生的学习教材，也可作为企业质量管理的培训教材。同时，也可供对质量管理有兴趣和需要的人员作参考。

目录http://union.dangdang.com/tran ... -L%23前言
第二版前言
第一章　绪论
　第一节　质量——新世纪的呼唤
　第二节　创新、品牌、文化——新世纪持续发展的动力
第二章　现代质量理论中的基本概念
　第一节　一些基本术语的概念
　第二节　产品质量形成的理论　
　第三节　全面质量管理的思想和概念
　第四节　质量管理的基础工作
第三章　质量管理体系标准
　第一节　ISO　9000族标准的产生与发展
　第二节　质量管理原则和质量管理体系基础
　第三节　质量管理体系要求与体系的建立
　第四节　质量管理体系的业绩改进