轻松管质量——轻松学管理系列丛书·第二辑

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内容简介本书是一部关于企业管理中质量管理的实用著作，内容涉及质量管理的基本任务、如何建立质量体系、全面质量管理、质量审核与体系认证、质量检验与分析、工序质量控制等，适合企业管理人员参考学习。
企业管理是一门实践性、应用性很强的学科。它必须直接面对企业的实际，面对企业的各级管理岗位，它能够提供一套方法，开辟一种思，指导解决管理过程中遇到的种种实际问题。每一个企业，无论是外修正，还是国企，抑或是私企，管理工作都具有共同性；无论是高科技企业，还是劳动密集型企业，都没有本质的区别。企业的目标只有一个：就是要在承担一定的社会责任同时，追求利润的最大化，就是要通过科学的管理使企业处于最优的状态，创造最大的经济效益。向管理要效益，已经成为企业的知识。

目录第一章 质量管理的基本任务
第一节 质量管理的职能
质量管理职能包括哪些内容?
什么是质量体系，它包括哪两种形式?
第二节 质量管理的任务
质量管理体系的任务是如何分配的?
质量管理有哪些任务?
如何界定质量管理的权限?
第二章 如何建立质量体系
第一节 ISO系列标准
什么是ISO系列标准?
ISO 9000系列标准的总体结构是什么?
IS09000系列标准的基本术语有哪些?
ISO 9000系列标准的八大管理原则是什么?
ISO 14000系列标准的基本内容是什么?