关于EN-71八大重金属含量测试问题

由于所在的公司生产的产品都是外销，进入欧美市场的所有产品需要符合EN71-3，在法律法规管制投入了很多人力物力，购买了一台专门用于测试八大重金属含量的测试仪器（QXFORD\XMET5000），可是在测试过程中出现了如下问题：
1、红外感应窗口测试带金属的物件测试三次，每一次测试的结果都不一样，第一次测试结果是PASS、第二次测试结果既不PASS也不NG、第三次测试结果是NG 。总之测试同一个物件有时测试结果是PASS有时测试结果却是NG，最终都不知道该怎么去判定。
2、在测试金属&塑胶物料时，红外感应窗口经常会有检测不到八大重金属其中某中含量,比如测试五金件时Ba含量标准是小于1000PPM却探测不到Ba含量。测试结果信息提示既不肯定也不否定。
以上问题请教各位是否有遇到这种情况，并给予解答。