评定现场服务质量的主要指标？
目前公司准备对技术人员进行考核，现场服务为其中一条，但具体的考核项目没有想全面，大家来帮帮忙？
1、及时性。既是是否能在第一时间到达现场。
2、完成率。既是解决问题的能力评定
3、服务态度。既是现场服务时的工作态度（积极、主动；消极怠工）
4、…………
1、及时性。既是是否能在第一时间到达现场。
2、完成率。既是解决问题的能力评定
3、服务态度。既是现场服务时的工作态度（积极、主动；消极怠工）
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droly (威望:0) (广东 广州) 电子制造 工程师
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