“管理”是什么？

在一个企业的经营管理中，“管理”二字使用频率恐怕是使用最高的词了。如组织管理，质量管理，生产管理，设备管理，绩效管理，人力管理，物流管理，企业文化管理，企业形象管理，企业科技管理，企业战略管理等等涉及一个企业的方方面面。出发点不同，视角不同，体悟不同，对管理认识也就不同。
哪何谓管理呢？
以下为愚人所识：
1、按照MBA教科书的定义是：“在特定的环境下，对组织的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目标的过程。”这个定义中有几个关键词——“特定环境”、“组织资源”、“有效”、“既定目标”、“过程”。要正确理解“管理”，首先就要把握好这几个关键词的含义。
2、“PDCA”的方法适用于所有过程。
P-策划：根据顾管的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；
D-实施：实施过程；
C-检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果；
A-处置：采取措施，以持续改进过程业绩。
3、管理就是管管理理。这是我所认识的一位企业总经理对我所说的一句话，管管：就是你要按照制定目标或要求，对你的过程或产品进行监控和测量（即管管）；理理：对于过程和产品的结果的符合程度，进行统计分析，理出差距或不符，再采取一定的措施，以改进过程（即理理）。
4、管理就是管理人的艺术。当今的社会竞争就是人力资源的竞争，人在企业管理中是第一重要因素，只要把人管理好了，其它的管理也就不成问题。而如何管理好人，这就是一门艺术。只有对人、人性、人的本性及其规律、人的心理活动及其规律有一个大致的认识和把握，然后遵从这个规律、顺应这个规律去构造制度，去运作实施，方有可能达到得心应手游刃有余的管理境界。
以上仅是愚人观点，不可能都穷尽真理也不是全部真理。所以管理者应该博采众长，广纳百家，在管理实践中融炼自己的管理“真经”，形成一套符合自己企业实际的独具特色的管理之道。