2011 品保部的目标，怎样去算，是合理的?
最近在制定 2011的KPI，因客户每次稽核都在问品保部，2011Y厂内的目标（DPPM） 是怎样去制定？为什么这样是合理的？
这个合理有点难，哪位大虾帮助支一下方向，用什么样的统计方法去算?多谢.
注;本厂为IT产品，大致类同，每年都是升级产品，
手上有 2009年，2010年每周的DPPM（总的，及人为，材料，工程）
这个合理有点难，哪位大虾帮助支一下方向，用什么样的统计方法去算?多谢.
注;本厂为IT产品，大致类同，每年都是升级产品，
手上有 2009年，2010年每周的DPPM（总的，及人为，材料，工程）
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28 个回复
zhutaoustc (威望:8) (安徽 合肥) 汽车制造相关 经理 - 发现自己没有专长
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你是监督，实施是生产去的
比较实用的三个评估指标：纳入不良、制程不良、市场索赔率
如果要分解可以参考体系质量目标分解和过程绩效