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这是我的错吗?

大家好,我是做生产质量管理的,其实以前是负责客诉的,后面转到现场质量管理,所以在这个岗位也就工作了1年多。
回想起来,一年里公司发生大小质量事故也不少,我作为质量主管(上面还有个经理,也是上任一年多),每次现场出现异常,经理对我大发雷霆,我脾气也不好,有时候我也生气啊(并不是所有的错是我一个人造成的),就会顶他,虽然我们也是经常有冲突(我下面有17个品管员从进料到出货,他们做事难免会出错),但是他事后也也是经常会向我道歉,毕竟我一个人不可能面面俱到,有时候下属犯了错误我也要担着,所以现场一有问题我就要挨批,觉得做的好累,生产质量好了自己没有功劳,一出问题大家第一个问的就是:为什么品管没有发现?
我好几次郁闷的想离职,但是舍不得走,毕竟我在这边上班3年多了,同事之间相处挺开心的,下属也还是挺配合我的工作,有时候我批评他们,我们最终都能把话说开了。我就是不知道怎样才能让自己的下属少犯错误,他们少错我就少挨批,你们说要怎样提高他们的整体素质呢?
那位高手比较有管理人的经验的分享下!帮帮我!
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kinghui (威望:6) 其它行业 经理

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这个就管不了这么多了,就关心燕燕请我的那一餐好了,哈哈。

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