六西格玛到底是针对异因还是普因作改进？

本帖最后由 xianyaozi 于 2010-11-13 18:13 编辑

我有一个困惑。六西格玛到底是针对异因还是普因作改进？有网友建议对异常的生产线作为改进对象，但我不太赞同。我觉得应该选并没有异常且较稳定的情况下的对象作为改进对象。因为无论何时，公司都应该有控制标准，不管标准本身好不好。或者形成正式文件没有。那如果偶尔出异常，可能是偏离了控制标准，或者平时没加以控制认为不太可能发生既便发生了影响也不太的因素发生了。那只需要纠正到正轨上来即可。因此，我认为应该是选择正常情况下去提升它的系统水平，因此，改进的应该以普因或者系统能力下滑（出异常至少很长一段时间）的作为对象。希大家指导！