2010年 质量工程师考试（中级）试题 含详细答案
本帖最后由 jasonwu526 于 2010-11-19 09:08 编辑
去年考试的练习题，给大家分享一下！要考试的可以看看，觉得没用的请飘过~~~
2010年中级质量理论与实务考前模拟练习题四(1)
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一、单选
1、在（ ）情况下正态曲线的形状不变，仅位置发生变化 。
A．σ不变，μ不变
B．σ变，μ不变
C．σ不变，μ变
D．σ、μ都变
答案：C
解析：固定标准差σ时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同，仅位置不同。固定均值μ时，不同的标准差对应的正态曲线位置相同，但形状不同。
2、对数正态分布所描述的随机变量有许多共同点，其中最重要的特征是（ ）。
A．这些随机变量都在正半轴上取值中华考试网
B．这些变量的大量取值在左边，少量取值在右边，并且很分散
C．?佣允???植嫉乃婊?淞烤?允?浠缓蠓?诱??植?
D．为求对数正态变量事件的概率，可经对数变换后求相应正态事件相应概率
答案：C
解析：对数正态分布最重要的特征是：若随机变量x服从对数正态分布，则经过对数变换Y=Lnx（ln是自然对数）后服从正态分布，即原来X的分布是（右）偏态分布，经过对数变换后，成为正态分布，或者说对数正态变量经过对数变换后为正态变量。
3、以下关于自由度的对应关系错误的是（ ）。
A．因子A的平方和SA的自由度fA＝r-1
B．误差e的平方和Se的自由度fe＝n-r
C．总计T的平方和ST的自由度fT＝n-1
D．误差e的平方和Se的自由度fe=rm-1
答案：D
解析：此题主要考察平方和STSASe的自由度及它们间的关系。fT=n-1=rm-1，fA=r-1，fe=fT-fA=(n-1)-(r-1)=n-r也可以是fe=fTfA=（rm-1）-（r-1）=rm-r=r（m-1）。
4、现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA＝58.35，Se＝46.85。在给定α=0.05的水平上因子A的显著性质为（ ）。
A．显著的
B．不显著的
C．总是显著的
D．无法判断
答案：A
解析：由于因子A有3个水平，即r=3，所以fA=3-1=2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=5，所以fe=3（4-1）=9，现在SA=58.35，Se=46.85，则MSA=SA/fA=58.35/2=29.175。 MSe=Se/fe=46.85/9=5.21，从而F=MSA/MSe=5.599对于给定的σ=0.05，则1-σ=0.95，从F分布表查得F0.95（2.9）=4.26。由F＞4.26所以在σ=0.05水平上因子A是显著的。
5、回归分析是处理变量相关关系的一种统计技术。以下不属于变量的是（ ）。
A．工厂
B．温度
C．压力
D．强度
答案：A
解析：变量也是一种因子，因子常被分为两类：定性因子（如工厂，原料产地等）与定量因子（如温度、压力等）。且分析主要研究定量因子，定量因子又称为变量。
6、在进行数据的方差分析时，我们通常做一些假定，以下假定错误的是（ ）。
A．假定每一次试验都是独立进行的
B．假定每一实验指标都服从正态分布
C．假定这些分布的均值与试验的条件无关
D．假定它们的方差是相等的
答案：C
解析：对于C项，应该是分布的均值与试验的条件有关，可能不等，但方差相等。
7、属于B类不合格品的是（ ）。
A．有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包括B类和(或)二类不合格的产品
B．有一个或一个以上B类不合格，也可能有 C类不合格，但没有A类不合格的产品
C．有一个或一个以上B类不合格，也可能包含C类和(或)A类不合格的产品
D．有一个或一个以上C类不合格，但没有A类B类不合格的产品
答案：B中 华 考 试 网
8、抽样程序正确的是（ ）。
①确定质量标准②批的判断③批的组成④样本的检验⑤检索抽样方案⑥确定P0、P1值⑦批的处置⑧样本的抽取
A．①⑥③⑤⑧④②⑦
B．①⑤⑦⑧④③②⑥
C．②③⑥⑦⑧①⑤④
D．①②③④⑤⑥⑦⑧
答案：A
9、由于（ ）操作简便，实施起来不易出差错，因而在生产现场人们乐于使用它。
A．分层抽样法
B．整群抽样法
C．系统抽样法
D．简单随机抽样
答案：C
10、在GB/T2828.1的检验水平中，判别能力最强的是（ ）。
A．特殊检验水平S-1
B．特殊检验水平S-4
C．一般检验水平Ⅰ
D．一般检验水平Ⅲ
答案：D
11、计量型抽样方案是用（ ）对批作出判断。
A．样本中含有的不合格品数
B．样本量
C．样本均值
D．样本均值和样本标准差
答案：D
12、进行加严检验时，如果连续（ ）初次检验接收，则从下批起恢复（ ）检验。
A．5批 正常
B．5批 加严
C．5批 放宽
D．不到5批 正常
答案：A
13、在生产过程质量变坏时，只有通过转为（ ）检验才能保护 （ ）的利益。
A．加严 生产方
B．放宽 使用方www.Examw.com
C．正常 使用方
D．加严 使用方
答案：D
14、下列叙述中不能使用模式A的是（ ）。
A．单件小批生产产品批的验收
B．质量不稳定产品批的验收
C．新产品试制的产品批的验收
D．稳定的生产过程的少数几批产品的验收
答案：D
解析：ABC项均使用A模式，D项使用B模式。
15、不属于控制状态下生产的好处是（ ）。
A．对产品的质量有完全的把握
B．生产是最经济的
C．管理的安排是最合理的
D．在控制状态下，过程的变异最小
答案：C
16、分析用控制图的调整过程即是（ ）不断改进的过程。
A．质量
B．技术
C．工序
D．状态
答案：A
解析：分析用控制图的调整过程即是质量不断改进的过程。
17、当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（ ）。
A．不合格品率增大，过程能力指数不变
B．不合格品率增大，过程能力指数增大
C．不合格品率增大，过程能力指数减小
D．不合格品率不变，过程能力指数减小
答案：C
解析：μ≠Tm，不合格品率增大，需要以Cpk代替Cp，过程能力指数减小。
18、按统计特性分，故障可分为（ ）。
A．偶然故障和耗损故障
B．致命性故障和非致命性故障
C．独立故障和从属故障
D．偶然故障和从属故障
答案：C
19、不是因为耗损性因素引起的是（ ）。
A．老化
B．疲劳
C．磨损
D．加工缺陷
答案：D
20、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（ ）。
A．环境应力筛选试验
B．常规的方法
C．目视检查
D．任何方法或试验
答案：A
21、（ ）是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
A．并联模型
B．串联模型
C．串并联模型
D．以上说法均不对
答案：A
解析：典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指 组成 产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
22、质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些 “关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（ ）可以有效地实现这一目的。
A．鱼刺图法
B．直方图法
C．因果图法
D．排列图法
答案：D
23、水平对比法的应用步骤，其正确顺序是（ ）。
①确定对比的对象；②收集数据；③实施改进；④归纳对比分析数据；⑤选择用来进行水平 比较的项目
A．①②③④⑤
B．①④③⑤②
C．⑤①②④③
D．⑤③②④①
答案：C
24、启动QC小组活动的第一步是（ ）。
A．选拔领导
B．组织选定成员
C．组建QC小组
D．向上级领导申请
答案：C
解析：组建QC小组是启动QC小组活动的第一步，组建QC小组的工作做得如何，将直接影响QC小组活动的效果。
25、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（ ）。
A．以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B．以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C．以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D．以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
答案：B
解析：以质量被看作为主题，狭义质量概念指技术问题；广义质量概念指经营问题。
26、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（ ）。
A．技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B．对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充
C．对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D．对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
答案：C
解析：对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
27、（ ）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
A．针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施
B．定期对所有供应商进行分级评定
C．推动供应商不断提高产品质量和服务质量
D．对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任
答案：A中华考试网
解析：对供应商的动态管理是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
28、评价与选择供应商的基本原则不包括（ ）。
A．全面兼顾和突出重点原则
B．科学性原则
C．可操作性原则
D．灵活性原则
答案：D
解析：评价和选择供应商的指标体系必须全面反映供应商目前的综合水平，但对于重点指标要给予优先考虑，指标体系的大小必须适宜，亦即指标体系的设置应有一定的科学性。评价和选择供应商的指标体系应具有足够的灵活性和可操作性，使评价与选择工作易于进行。
29、（ ）的顾客要求，可称为关键质量特性。
A．基本
B．关键
C．特殊
D．一般
答案：B
30、（ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A．领导作用
B．全员参与
C．注重实效
D．持续改进
答案：D
31、下列不属于与审核员有关的原则是（ ）。
A．道德行为
B．公正表达
C．职业素养
D．审核原则
答案：D
32、基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括人力资源、（ ）和工作环境。
A．自然资源
B．财务资源
C．基础设施
D．合作伙伴
答案：C
33、对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（ ）。
A．工艺流程图考试用书
B．检验流程图
C．程序流程图
D．控制流程图
答案：B
34、检验指导书是具体规定检验（ ）的技术文件，又称检验规程或检验卡片。
A．操作要求
B．性能要求
C．功能要求
D．质量要求
答案：A
35、以下有关编制检验指导书的要求表述有误的是（ ）。
A．对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求)，应全部逐一列出，不可遗漏
B．对质量特性的技术要求要表述语言明确，内容具体、语言规范，使操作和检验人员容易掌握和理解
C．当采用抽样检验时，应正确选择抽样方案，但不必详细说明
D．必须针对质量特性和不同精度等级的要求；合理选择适用的测量工具或仪表，并在指导书中标明它们的型号、规格和编号，甚至说明其使用方法
答案：C
解析：在采用抽样检验时，应正确选择并说明抽样方案。
二、多选
1、属于连续分布的是（ ）。
A．二项分布
B．正态分布
C．指数分布
D．泊松分布
E．均匀分布
答案：ACE
解析：BD是离散型分布。
2、关于回归方程的显著性检验的说法正确的是（ ）。
A．检验两个变量间是否存在线性相关关系的问题便是对回归方程的显著性检验问题
B．建立回归方程的目的是表达两个具有线性相关的变量间的定量关系，因此只有当两个变量间具有线性关系，即回归是显著的，这时建立的回归方程才是有意义的
C．求两个变量间相关系数，对于给定的显著水平α，当相关系数r的绝对值大于临界值r1-α/2(n-2)时，便认为两个变量间存在线性相关关系，所求得的回归是显著的，即回归方程是有意义的
D．为了推广到多元线性回归场合，另一种检验方法是方差分析的方法
E．当SR、SE、fA、fE已知，对于给定的显著性水平α，当F＜F1-α(fR，fE)时，认为回归方程显著，即是有意义的
答案：ABCD
解析：建立的回归方程只有当方程中的变量间有线性关系时方程才有意义。方程的显著性检验问题就是检验变量间是否存在线性相关关系的问题。其检验方法有两个。其一是计算相关系数r与临界值r1-α/2(n-2)比较，其二是方差分析的方法，它利于多元线回归场合，对给定σ，当F＞F1-α(fRfE)时，方程有意义。
3、由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有（ ）。
A．批不合格品率
B．批不合格品百分数
C．批合格品率考试论坛
D．批每百单位产品不合格数
E．批合格品百分数
答案：ABD
解析：计数抽样检验衡量批质量的方法有：批不合格品率、批不合格品百分数、批每百单位产品不合格数。
4、计数调整型抽样检验是（ ）。
A．根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变调整抽样检验方案
B．计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案
C．计数调整型抽样方案是一个单一的抽样方案
D．计数调整型抽样方案是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系
E．由于计数调整型方案的选择完全依赖于产品的实际质量，检验的宽严程度就反映了产品 质量的优劣，同时也为使用方选择供货方提供依据
答案：ABDE
5、根据GB/T2828.1规定，抽样标准的使用程序为质量标准和不合格分类的确定，抽样方案检索要素的（ ）确定进一步的信息。
A．抽检方案的检索
B．样本的抽取
C．抽样方案及对批的可接收性的判断
D．转移规则
E．交检批的检验
答案：ABCD
6、在抽样检验中，下列衡量批产品质量指标的有（ ）。
A．AQL
B．LQ
C．极差r
D．样本均值
E．生产方风险σ
答案：AB
7、在GB/T2828.1抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（ ）。
A．生产方风险σ
B．使用方风险β
C．AQL
D．LQE．检验水平
答案：CE
8、SPC的特点有（ ）。
A．强调全员参加
B．应用统计方法
C．从整个过程、整个体系出发来解决问题
D．依靠少数质量管理人员E．应用会计方法
答案：ABCwww.Examw.com
9、关于常规控制图要求总体特性值服从的分布，以下正确的是（ ）。
A．计点值控制图总体特性值服从泊松分布
B．计件值控制图总体特性值服从二项分布
C．计数值控制图总体特性值服从正态分布
D．计量值控制图总体特性值服从正态分布
E．计量值控制图总体特性值服从二项分布
答案：ABD
10、由偶然原因造成的质量变异（ ）。
A．由TQC小组决策如何改善
B．改善成本高
C．可以通过分析过程能力发现
D．只是偶然出现
E．称为局部问题
答案：BC
解析：依系统改进的有关知识。
11、可靠性分配常用的方法有（ ）。
A．静态规划法
B．等分配法
C．评分分配法
D．比例组合法
E．动态规划法
答案：CDE
解析：可靠性分配有许多方法，如评分分配法，比例组合法，动态规划法等。
12、可靠性评审的作用至少有（ ）。
A．发现和确定薄弱环节和可靠性风险较高的区域，研讨并提出改进建议
B．研制、开发、监督、检查及保障资源是否恰当
C．检查可靠性保证大纲的迅速落实www.Examw.com
D．减少设计更改，缩短开发周期，降低全寿命周期费用
E．评价产品设计是否满足合同规定的要求，是否符合设计规范及有关标准和准则
答案：ABDE
解析：C项应改为检查可靠性保证大纲的全面落实。
13、有关可用性和可信性的说法正确的是（ ）。
A．可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性
B．维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
C．可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述
D．可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的
E．可用性是产品可靠性，维修性和维修保障的综合反映
答案：ABDE中 华 考 试 网
解析：可信性仅用于非定量条款中的一般描述。
14、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（ ）。
A．质量特性必须满足顾客的需求
B．供求关系必须均衡
C．避免缺陷
D．产品成本必须达到最低水平
E．产品的翻新速度必须提高
答案：AC
15、DMAIC过程改进流程包括（ ）。
A．界定Define
B．设计Design
C．测量Measure
D．分析Analyze
E．改进Improve
答案：ACDE
解析：DMAIC过程改进流程，即界定Define测量Measure分析Analyze改进Improve控制Control故正确答案为ACDE
16、质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（ ）
A．质量委员会
B．质量改进团队
C．质量管理部门
D．质量检验部门
E．生产车间
答案：AB
17、持续的质量改进必须做好的工作有（ ）。
A．使质量改进制度化
B．批评与表彰
C．检查en.Examw.CoM
D．报酬
E．培训
答案：ACDE
解析：持续的质量改进应做好的工作有：（1）使质量改进制度化；（2）检查；（3）表彰（4）报酬；（5）培训。
18、顾客满意度的影响因素有（ ）。
A．顾客不满意的因素
B．顾客非常不满意的因素
C．顾客满意的因素
D．顾客非常满意的因素
E．顾客中立态度的因素
答案：ACD
解析：顾客满意度可从完全不满意到非常满意这样一个尺度上来监测。对于特定情况，顾客将体验到某种满意程度。顾客满意度将受到三组因素的影响：顾客不满意的因素、满意的因素和非常满意的因素。
19、原始数据是信息处理过程的输入，通过（ ）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。
A．整理
B．分析
C．计算
D．修改
E．建模
答案：ABCE
20、采用国际标准的一般方法有（ ）。
A．认可法
B．封面法
C．完全翻译法
D．重新起草法
E．包括(引用)法
答案：ABDE
解析：除此之外，还有完全重印法和翻译法。
21、在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标有（ ）。
A．保修期或担保期
B．特性/经济性
C．可靠性
D．售后服务
E．安全性
答案：BCE
解析：AD两项是与服务有关的指标，与产品有关的指标还有美学性。与服务有关的有售前服务、处理顾客抱怨、问题解决。
22、顾客个人信息包括（ ）。
A．姓名、年龄、性别
B．收入、学历、个人爱好
C．产品名称、型号
D．产品质量投诉E．服务投诉、改进建议等
答案：ABwww.Examw.com
解析：C项属于购买产品信息；DE项属于顾客意见信息。
23、设计和开发输入与产品要求有关，组织应确定与产品要求有关的输入。这些输入至少应包括（ ）。
A．功能和性能要求
B．适用的法律法规要求
C．设计和开发所必需的其他要求
D．设计和开发的权限和职责
E．适用时，以前类似设计提供的信息
答案：ABCE
24、对于质量检验部门的地位表述正确的是（ ）。
A．质量检验部门是由组织的最高管理层直接领导，因此它在执行质量标准，判定检验结果时，要听从高级管理层的指令
B．质量检验部门是惟一独立行使检验职能的部门
C．是对产品能否全面达到标准要求负有重要责任的部门
D．它代表生产组织向顾客、向消费者、向社会提供产品质量证据，实现质量保证，是维护国家利益和人民利益的部门
E．直接掌握整个组织产品实现的质量情况、最及时、最全面，是质量把关的重要部门
答案：BCDE
25、检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它的重要作用有（ ）。
A．降低质量成本中的鉴定费用来降低产品成本
B．提高检验和试验的工作质量和效率，降低物质和劳动消耗
C．可以充分体现检验的目的
D．对产品不合格严重性分级，并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性
E．使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态
答案：ABDE
26、贝尔系统将不合格的严重性分为（ ）。
A．不严重
B．中等严重
C．比较严重
D．严重
E．非常严重
答案：ABDE
27、以下关于产品不合格严重分级表的表达中正确的有（ ）。
A．它反映某一产品不合格品严重性，是该产品检验计划的组成部分
B．它是根据不合格严重性分级原则，针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级
C．分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别
D．掌握了该表就可掌握某项产品检验工作的关键，确定采取的检验方式
E．对产品的制造工艺、形成过程，对检验工作的规化和控制有间接的指导作用
答案：ABCD
28、对于不同类型的不合格品应当采用不同的处理方式，这些方式有（ ）。
A．不合格品经确认无法返工和让步接收，或虽可返工但返工费用过大、不经济的均按废品处理。对有形产品，可回收，销毁
B．为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施为返修
C．为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施为返工
D．当不合格产品的不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全性、可靠性、互换性及产品正常使用均无实质性的影响，也不会引起顾客提出申诉、索赔而准予放行的处理方式就称为让步
E．降级是指为使不合格产品符合不同于原有要求而其等级的改变，关键是要降低其等级
答案：ADE外语学习网
29、机械产品的主要技术性能要求有（ ）。
A．金属材料的化学成分
B．主要的结构型式尺寸、几何参数、形状与位置公差及表面粗糙度
C．材料的机械力学性能
D．输入输出功率、速度、扭矩、动静平衡及完成各种不同作业的功能、技术性能和适用性
E．材料的抗氧化性、耐腐蚀性、化学稳定性、强度及弹性
答案：ABCD
解析：E项是流程性材料的主要性能。
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1、在（ ）情况下正态曲线的形状不变，仅位置发生变化 。
A．σ不变，μ不变
B．σ变，μ不变
C．σ不变，μ变
D．σ、μ都变
答案：C
解析：固定标准差σ时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同，仅位置不同。固定均值μ时，不同的标准差对应的正态曲线位置相同，但形状不同。
2、对数正态分布所描述的随机变量有许多共同点，其中最重要的特征是（ ）。
A．这些随机变量都在正半轴上取值中华考试网
B．这些变量的大量取值在左边，少量取值在右边，并且很分散
C．?佣允???植嫉乃婊?淞烤?允?浠缓蠓?诱??植?
D．为求对数正态变量事件的概率，可经对数变换后求相应正态事件相应概率
答案：C
解析：对数正态分布最重要的特征是：若随机变量x服从对数正态分布，则经过对数变换Y=Lnx（ln是自然对数）后服从正态分布，即原来X的分布是（右）偏态分布，经过对数变换后，成为正态分布，或者说对数正态变量经过对数变换后为正态变量。
3、以下关于自由度的对应关系错误的是（ ）。
A．因子A的平方和SA的自由度fA＝r-1
B．误差e的平方和Se的自由度fe＝n-r
C．总计T的平方和ST的自由度fT＝n-1
D．误差e的平方和Se的自由度fe=rm-1
答案：D
解析：此题主要考察平方和STSASe的自由度及它们间的关系。fT=n-1=rm-1，fA=r-1，fe=fT-fA=(n-1)-(r-1)=n-r也可以是fe=fTfA=（rm-1）-（r-1）=rm-r=r（m-1）。
4、现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA＝58.35，Se＝46.85。在给定α=0.05的水平上因子A的显著性质为（ ）。
A．显著的
B．不显著的
C．总是显著的
D．无法判断
答案：A
解析：由于因子A有3个水平，即r=3，所以fA=3-1=2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=5，所以fe=3（4-1）=9，现在SA=58.35，Se=46.85，则MSA=SA/fA=58.35/2=29.175。 MSe=Se/fe=46.85/9=5.21，从而F=MSA/MSe=5.599对于给定的σ=0.05，则1-σ=0.95，从F分布表查得F0.95（2.9）=4.26。由F＞4.26所以在σ=0.05水平上因子A是显著的。
5、回归分析是处理变量相关关系的一种统计技术。以下不属于变量的是（ ）。
A．工厂
B．温度
C．压力
D．强度
答案：A
解析：变量也是一种因子，因子常被分为两类：定性因子（如工厂，原料产地等）与定量因子（如温度、压力等）。且分析主要研究定量因子，定量因子又称为变量。
6、在进行数据的方差分析时，我们通常做一些假定，以下假定错误的是（ ）。
A．假定每一次试验都是独立进行的
B．假定每一实验指标都服从正态分布
C．假定这些分布的均值与试验的条件无关
D．假定它们的方差是相等的
答案：C
解析：对于C项，应该是分布的均值与试验的条件有关，可能不等，但方差相等。
7、属于B类不合格品的是（ ）。
A．有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包括B类和(或)二类不合格的产品
B．有一个或一个以上B类不合格，也可能有 C类不合格，但没有A类不合格的产品
C．有一个或一个以上B类不合格，也可能包含C类和(或)A类不合格的产品
D．有一个或一个以上C类不合格，但没有A类B类不合格的产品
答案：B中 华 考 试 网
8、抽样程序正确的是（ ）。
①确定质量标准②批的判断③批的组成④样本的检验⑤检索抽样方案⑥确定P0、P1值⑦批的处置⑧样本的抽取
A．①⑥③⑤⑧④②⑦
B．①⑤⑦⑧④③②⑥
C．②③⑥⑦⑧①⑤④
D．①②③④⑤⑥⑦⑧
答案：A
9、由于（ ）操作简便，实施起来不易出差错，因而在生产现场人们乐于使用它。
A．分层抽样法
B．整群抽样法
C．系统抽样法
D．简单随机抽样
答案：C
10、在GB/T2828.1的检验水平中，判别能力最强的是（ ）。
A．特殊检验水平S-1
B．特殊检验水平S-4
C．一般检验水平Ⅰ
D．一般检验水平Ⅲ
答案：D
11、计量型抽样方案是用（ ）对批作出判断。
A．样本中含有的不合格品数
B．样本量
C．样本均值
D．样本均值和样本标准差
答案：D
12、进行加严检验时，如果连续（ ）初次检验接收，则从下批起恢复（ ）检验。
A．5批 正常
B．5批 加严
C．5批 放宽
D．不到5批 正常
答案：A
13、在生产过程质量变坏时，只有通过转为（ ）检验才能保护 （ ）的利益。
A．加严 生产方
B．放宽 使用方www.Examw.com
C．正常 使用方
D．加严 使用方
答案：D
14、下列叙述中不能使用模式A的是（ ）。
A．单件小批生产产品批的验收
B．质量不稳定产品批的验收
C．新产品试制的产品批的验收
D．稳定的生产过程的少数几批产品的验收
答案：D
解析：ABC项均使用A模式，D项使用B模式。
15、不属于控制状态下生产的好处是（ ）。
A．对产品的质量有完全的把握
B．生产是最经济的
C．管理的安排是最合理的
D．在控制状态下，过程的变异最小
答案：C
16、分析用控制图的调整过程即是（ ）不断改进的过程。
A．质量
B．技术
C．工序
D．状态
答案：A
解析：分析用控制图的调整过程即是质量不断改进的过程。
17、当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时，（ ）。
A．不合格品率增大，过程能力指数不变
B．不合格品率增大，过程能力指数增大
C．不合格品率增大，过程能力指数减小
D．不合格品率不变，过程能力指数减小
答案：C
解析：μ≠Tm，不合格品率增大，需要以Cpk代替Cp，过程能力指数减小。
18、按统计特性分，故障可分为（ ）。
A．偶然故障和耗损故障
B．致命性故障和非致命性故障
C．独立故障和从属故障
D．偶然故障和从属故障
答案：C
19、不是因为耗损性因素引起的是（ ）。
A．老化
B．疲劳
C．磨损
D．加工缺陷
答案：D
20、剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（ ）。
A．环境应力筛选试验
B．常规的方法
C．目视检查
D．任何方法或试验
答案：A
21、（ ）是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
A．并联模型
B．串联模型
C．串并联模型
D．以上说法均不对
答案：A
解析：典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指 组成 产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，亦称工作贮备模型。
22、质量问题是以质量损失（不合格项目和成本）的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确了这些 “关键的少数”，就可消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用（ ）可以有效地实现这一目的。
A．鱼刺图法
B．直方图法
C．因果图法
D．排列图法
答案：D
23、水平对比法的应用步骤，其正确顺序是（ ）。
①确定对比的对象；②收集数据；③实施改进；④归纳对比分析数据；⑤选择用来进行水平 比较的项目
A．①②③④⑤
B．①④③⑤②
C．⑤①②④③
D．⑤③②④①
答案：C
24、启动QC小组活动的第一步是（ ）。
A．选拔领导
B．组织选定成员
C．组建QC小组
D．向上级领导申请
答案：C
解析：组建QC小组是启动QC小组活动的第一步，组建QC小组的工作做得如何，将直接影响QC小组活动的效果。
25、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（ ）。
A．以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B．以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C．以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D．以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内
答案：B
解析：以质量被看作为主题，狭义质量概念指技术问题；广义质量概念指经营问题。
26、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（ ）。
A．技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B．对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充
C．对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D．对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
答案：C
解析：对一线工人，应加强基础技术训练，熟悉产品特性和工艺，不断提高操作水平。
27、（ ）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
A．针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施
B．定期对所有供应商进行分级评定
C．推动供应商不断提高产品质量和服务质量
D．对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任
答案：A中华考试网
解析：对供应商的动态管理是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
28、评价与选择供应商的基本原则不包括（ ）。
A．全面兼顾和突出重点原则
B．科学性原则
C．可操作性原则
D．灵活性原则
答案：D
解析：评价和选择供应商的指标体系必须全面反映供应商目前的综合水平，但对于重点指标要给予优先考虑，指标体系的大小必须适宜，亦即指标体系的设置应有一定的科学性。评价和选择供应商的指标体系应具有足够的灵活性和可操作性，使评价与选择工作易于进行。
29、（ ）的顾客要求，可称为关键质量特性。
A．基本
B．关键
C．特殊
D．一般
答案：B
30、（ ）的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A．领导作用
B．全员参与
C．注重实效
D．持续改进
答案：D
31、下列不属于与审核员有关的原则是（ ）。
A．道德行为
B．公正表达
C．职业素养
D．审核原则
答案：D
32、基于质量管理体系的基本要求，资源至少应包括人力资源、（ ）和工作环境。
A．自然资源
B．财务资源
C．基础设施
D．合作伙伴
答案：C
33、对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制（ ）。
A．工艺流程图考试用书
B．检验流程图
C．程序流程图
D．控制流程图
答案：B
34、检验指导书是具体规定检验（ ）的技术文件，又称检验规程或检验卡片。
A．操作要求
B．性能要求
C．功能要求
D．质量要求
答案：A
35、以下有关编制检验指导书的要求表述有误的是（ ）。
A．对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求)，应全部逐一列出，不可遗漏
B．对质量特性的技术要求要表述语言明确，内容具体、语言规范，使操作和检验人员容易掌握和理解
C．当采用抽样检验时，应正确选择抽样方案，但不必详细说明
D．必须针对质量特性和不同精度等级的要求；合理选择适用的测量工具或仪表，并在指导书中标明它们的型号、规格和编号，甚至说明其使用方法
答案：C
解析：在采用抽样检验时，应正确选择并说明抽样方案。
二、多选
1、属于连续分布的是（ ）。
A．二项分布
B．正态分布
C．指数分布
D．泊松分布
E．均匀分布
答案：ACE
解析：BD是离散型分布。
2、关于回归方程的显著性检验的说法正确的是（ ）。
A．检验两个变量间是否存在线性相关关系的问题便是对回归方程的显著性检验问题
B．建立回归方程的目的是表达两个具有线性相关的变量间的定量关系，因此只有当两个变量间具有线性关系，即回归是显著的，这时建立的回归方程才是有意义的
C．求两个变量间相关系数，对于给定的显著水平α，当相关系数r的绝对值大于临界值r1-α/2(n-2)时，便认为两个变量间存在线性相关关系，所求得的回归是显著的，即回归方程是有意义的
D．为了推广到多元线性回归场合，另一种检验方法是方差分析的方法
E．当SR、SE、fA、fE已知，对于给定的显著性水平α，当F＜F1-α(fR，fE)时，认为回归方程显著，即是有意义的
答案：ABCD
解析：建立的回归方程只有当方程中的变量间有线性关系时方程才有意义。方程的显著性检验问题就是检验变量间是否存在线性相关关系的问题。其检验方法有两个。其一是计算相关系数r与临界值r1-α/2(n-2)比较，其二是方差分析的方法，它利于多元线回归场合，对给定σ，当F＞F1-α(fRfE)时，方程有意义。
3、由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有（ ）。
A．批不合格品率
B．批不合格品百分数
C．批合格品率考试论坛
D．批每百单位产品不合格数
E．批合格品百分数
答案：ABD
解析：计数抽样检验衡量批质量的方法有：批不合格品率、批不合格品百分数、批每百单位产品不合格数。
4、计数调整型抽样检验是（ ）。
A．根据过去的检验情况，按一套规则随时调整检验的严格程度，从而改变调整抽样检验方案
B．计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案
C．计数调整型抽样方案是一个单一的抽样方案
D．计数调整型抽样方案是由一组严格度不同的抽样方案和一套转移规则组成的抽样体系
E．由于计数调整型方案的选择完全依赖于产品的实际质量，检验的宽严程度就反映了产品 质量的优劣，同时也为使用方选择供货方提供依据
答案：ABDE
5、根据GB/T2828.1规定，抽样标准的使用程序为质量标准和不合格分类的确定，抽样方案检索要素的（ ）确定进一步的信息。
A．抽检方案的检索
B．样本的抽取
C．抽样方案及对批的可接收性的判断
D．转移规则
E．交检批的检验
答案：ABCD
6、在抽样检验中，下列衡量批产品质量指标的有（ ）。
A．AQL
B．LQ
C．极差r
D．样本均值
E．生产方风险σ
答案：AB
7、在GB/T2828.1抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是（ ）。
A．生产方风险σ
B．使用方风险β
C．AQL
D．LQE．检验水平
答案：CE
8、SPC的特点有（ ）。
A．强调全员参加
B．应用统计方法
C．从整个过程、整个体系出发来解决问题
D．依靠少数质量管理人员E．应用会计方法
答案：ABCwww.Examw.com
9、关于常规控制图要求总体特性值服从的分布，以下正确的是（ ）。
A．计点值控制图总体特性值服从泊松分布
B．计件值控制图总体特性值服从二项分布
C．计数值控制图总体特性值服从正态分布
D．计量值控制图总体特性值服从正态分布
E．计量值控制图总体特性值服从二项分布
答案：ABD
10、由偶然原因造成的质量变异（ ）。
A．由TQC小组决策如何改善
B．改善成本高
C．可以通过分析过程能力发现
D．只是偶然出现
E．称为局部问题
答案：BC
解析：依系统改进的有关知识。
11、可靠性分配常用的方法有（ ）。
A．静态规划法
B．等分配法
C．评分分配法
D．比例组合法
E．动态规划法
答案：CDE
解析：可靠性分配有许多方法，如评分分配法，比例组合法，动态规划法等。
12、可靠性评审的作用至少有（ ）。
A．发现和确定薄弱环节和可靠性风险较高的区域，研讨并提出改进建议
B．研制、开发、监督、检查及保障资源是否恰当
C．检查可靠性保证大纲的迅速落实www.Examw.com
D．减少设计更改，缩短开发周期，降低全寿命周期费用
E．评价产品设计是否满足合同规定的要求，是否符合设计规范及有关标准和准则
答案：ABDE
解析：C项应改为检查可靠性保证大纲的全面落实。
13、有关可用性和可信性的说法正确的是（ ）。
A．可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性
B．维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性
C．可信性不仅仅用于非定量条款中的一般描述
D．可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的
E．可用性是产品可靠性，维修性和维修保障的综合反映
答案：ABDE中 华 考 试 网
解析：可信性仅用于非定量条款中的一般描述。
14、六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（ ）。
A．质量特性必须满足顾客的需求
B．供求关系必须均衡
C．避免缺陷
D．产品成本必须达到最低水平
E．产品的翻新速度必须提高
答案：AC
15、DMAIC过程改进流程包括（ ）。
A．界定Define
B．设计Design
C．测量Measure
D．分析Analyze
E．改进Improve
答案：ACDE
解析：DMAIC过程改进流程，即界定Define测量Measure分析Analyze改进Improve控制Control故正确答案为ACDE
16、质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（ ）
A．质量委员会
B．质量改进团队
C．质量管理部门
D．质量检验部门
E．生产车间
答案：AB
17、持续的质量改进必须做好的工作有（ ）。
A．使质量改进制度化
B．批评与表彰
C．检查en.Examw.CoM
D．报酬
E．培训
答案：ACDE
解析：持续的质量改进应做好的工作有：（1）使质量改进制度化；（2）检查；（3）表彰（4）报酬；（5）培训。
18、顾客满意度的影响因素有（ ）。
A．顾客不满意的因素
B．顾客非常不满意的因素
C．顾客满意的因素
D．顾客非常满意的因素
E．顾客中立态度的因素
答案：ACD
解析：顾客满意度可从完全不满意到非常满意这样一个尺度上来监测。对于特定情况，顾客将体验到某种满意程度。顾客满意度将受到三组因素的影响：顾客不满意的因素、满意的因素和非常满意的因素。
19、原始数据是信息处理过程的输入，通过（ ）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。
A．整理
B．分析
C．计算
D．修改
E．建模
答案：ABCE
20、采用国际标准的一般方法有（ ）。
A．认可法
B．封面法
C．完全翻译法
D．重新起草法
E．包括(引用)法
答案：ABDE
解析：除此之外，还有完全重印法和翻译法。
21、在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标有（ ）。
A．保修期或担保期
B．特性/经济性
C．可靠性
D．售后服务
E．安全性
答案：BCE
解析：AD两项是与服务有关的指标，与产品有关的指标还有美学性。与服务有关的有售前服务、处理顾客抱怨、问题解决。
22、顾客个人信息包括（ ）。
A．姓名、年龄、性别
B．收入、学历、个人爱好
C．产品名称、型号
D．产品质量投诉E．服务投诉、改进建议等
答案：ABwww.Examw.com
解析：C项属于购买产品信息；DE项属于顾客意见信息。
23、设计和开发输入与产品要求有关，组织应确定与产品要求有关的输入。这些输入至少应包括（ ）。
A．功能和性能要求
B．适用的法律法规要求
C．设计和开发所必需的其他要求
D．设计和开发的权限和职责
E．适用时，以前类似设计提供的信息
答案：ABCE
24、对于质量检验部门的地位表述正确的是（ ）。
A．质量检验部门是由组织的最高管理层直接领导，因此它在执行质量标准，判定检验结果时，要听从高级管理层的指令
B．质量检验部门是惟一独立行使检验职能的部门
C．是对产品能否全面达到标准要求负有重要责任的部门
D．它代表生产组织向顾客、向消费者、向社会提供产品质量证据，实现质量保证，是维护国家利益和人民利益的部门
E．直接掌握整个组织产品实现的质量情况、最及时、最全面，是质量把关的重要部门
答案：BCDE
25、检验计划是对检验和试验活动带有规划性的总体安排，它的重要作用有（ ）。
A．降低质量成本中的鉴定费用来降低产品成本
B．提高检验和试验的工作质量和效率，降低物质和劳动消耗
C．可以充分体现检验的目的
D．对产品不合格严重性分级，并实施管理，能够充分发挥检验职能的有效性
E．使检验和试验工作逐步实现规范化、科学化和标准化，使产品质量能够更好地处于受控状态
答案：ABDE
26、贝尔系统将不合格的严重性分为（ ）。
A．不严重
B．中等严重
C．比较严重
D．严重
E．非常严重
答案：ABDE
27、以下关于产品不合格严重分级表的表达中正确的有（ ）。
A．它反映某一产品不合格品严重性，是该产品检验计划的组成部分
B．它是根据不合格严重性分级原则，针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级
C．分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别
D．掌握了该表就可掌握某项产品检验工作的关键，确定采取的检验方式
E．对产品的制造工艺、形成过程，对检验工作的规化和控制有间接的指导作用
答案：ABCD
28、对于不同类型的不合格品应当采用不同的处理方式，这些方式有（ ）。
A．不合格品经确认无法返工和让步接收，或虽可返工但返工费用过大、不经济的均按废品处理。对有形产品，可回收，销毁
B．为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施为返修
C．为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施为返工
D．当不合格产品的不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全性、可靠性、互换性及产品正常使用均无实质性的影响，也不会引起顾客提出申诉、索赔而准予放行的处理方式就称为让步
E．降级是指为使不合格产品符合不同于原有要求而其等级的改变，关键是要降低其等级
答案：ADE外语学习网
29、机械产品的主要技术性能要求有（ ）。
A．金属材料的化学成分
B．主要的结构型式尺寸、几何参数、形状与位置公差及表面粗糙度
C．材料的机械力学性能
D．输入输出功率、速度、扭矩、动静平衡及完成各种不同作业的功能、技术性能和适用性
E．材料的抗氧化性、耐腐蚀性、化学稳定性、强度及弹性
答案：ABCD
解析：E项是流程性材料的主要性能。
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