Sears(西尔斯）一招毙命 审核法！

下面给大家分享下SEARS审核心得：

一，背景：
Sears是我们客户的卖场，6月开始我们就接受客户的社会责任审核。平常订单不是很多，老板没有特别交待，就我们体系组和行政部一起应对审核。
6，7月审核和整顿后，客人告诉我们SEARS会今后几个月内随机到我们公司访厂，以确定最终是否合作。
11月初我们接到BV的联络涵，他们将代表SEARS审核我们工厂。期间分享给我们《SEARS供应商行为准则》《WRIP》（工资调查和改善计划）《全球供应商行为手册审核准则》。

二，审核准备
SEARS十二個条款，我们体系组主要负责环境保护的跟进，其他条款都是行政部负责的内容。工厂以前没有重视社会责任工作，所以“安全和健康/工资和福利”条款很难满足。
审核前邀请老总召开了审核动员会议，并分配的资料的准备工作。
注塑部因为两班制违反了没月加班时间超过36小时要求，准备会议中，这个问题没有很好面对。

三，审核
BV来的是两位年轻审核员，快言快语。审核分现场查看/文件评审/员工访谈三大步骤开展。
工资查看是重点，这次BV特别从现场抽取大量生产记录。
戏剧性的事情发生了，审核员严肃的问了我们财务三次，是否确保目前的工资帐是真实的/有效的/全面的。财务部非常肯定的回答是正确的。我当时涅了把汗，因为工资里面只有正班的记录，加班都不在这里。
两个小时后，审核员郑重告诉我们，工资单/考勤记录和实际上班时间不一致，不能充分判定我们的工资和福利真实性。
审核到此结束。
这时，财务部不断解释，我们工资都是正确的，不正确员工会说的。

四，总结
工资资料正确是应对SEARS审核的关键一步，SEARS从不相信大陆企业会给真实的账单，所以要求审核机构抽取大量生产记录，以核对工资和考勤。
SEARS希望企业能坦诚应对审核，这就是商业合作的基准之一。关于工资，SEARS考虑中国国情，提出了WRIP，给企业改进的机会。
领导们没有很好认读《供应商行为准则审核指南》，每重视SEARS行为准则要求，结果就自然了......