1/18000的不良率如何写8D分析

今天收到台湾总公司的品质投诉，产品出货18000PCS，发现有一个不良，折合不良率1/18000，要求从根源上找出问题，预以解决。产品是这样的情况：一个圆柱铜件，从中间剖出一条沟，现在的不良情况是，零件被剖成一个十字沟，就是多剖了一下，这是供应商加工的零件，我处进料室采用的是抽检，每次进货量都是几十万以上，此零件经过组装后，经过全检方式出货到台湾总公司。
供应商这边是小作坊类型，没有什么品质保证概念，公司也从来没有人到过供应商那里做过品质回访之类的问题，公司出去都要批条的。

请问各位，对于此种情况如何防止，如何做供应商品质辅导！