品质新手从业体悟

最近刚刚进入一家中小型企业做品质方面的工作。说起来还真的得感谢六西格玛品质网，在这里我学到了一些基本的品质知识，然后就在面试中运用了出去，呵呵，运气还不错，加上自己以前也从事过和品质管理相关的一些工作，被这家企业安排在品质技术部门。
上班将近个把礼拜了，每日进行的工作无外乎就是实习，调研，在生产线上和企业各个部门走访调查，用自己的眼睛去仔细的看，用自己的嘴去详细的问。因为自己的未来工作规划是走品质管理路线的，自然而然就在看和问的过程中侧重于各个部门和生产线上各个环节的品质控制方面。
除了工艺方面需要学习之外，我着重了解了这个企业的品质方面的事情。比如各种控制程序文件的编制内容、具体实施过程，具体到详细的方面就是发生不良品后的处置程序、对供应商的审核认证以及评价、在线作业指导书和验收标准等等，还打算要求品质部门提供前期质量问题的统计情况，查看一下是否有运用QC的手法对质量进行统计分析、然后有效的控制。呵呵，不知道自己这些调查方向是否有悖于自己的职责，是否符合品质管理的范畴？
从整体来看，这个企业已经过了体系认证，不过过得是ISO9000的体系认证。而在实际调研过程中，我发现这个企业的一些最基本的表格以及文件都比较杂乱，好些文件都有重叠重复的现象。而某些岗位或者部门的职责的设立与划分和我所学的有所不同，比如供应商的开发和供应商的评价就被划归采购部在管理进行。抽检以及某些常规的检验是技术部所辖的试验组在负责。不知道是我学习得不够从而理解有所偏误，还是真的划分有问题，我始终就是没搞明白这个。
而在我看来，品质部的主要工作除了在线检测和巡检以及IQC、成检以外就只剩下救火员、消防队的工作了，而这些在线检测、巡检、IQC、成检的职能好像也大大倾向于检测部门，流于执行者的位置，好像偏离了管理和控制的方向。
以上就是我这个新手刚开始从事品质工作而感觉到的，不知道自己的感觉和看法是否正确，也不知道自己该如何去纠正自己的观念还是去改变这个企业现有的品质管理状况，所以，还是请各位高人指点指点。
以上观点纯属个人看法，不代表其他意义。