体系文件问题(高学历人才聚集,日本人担当品质副总的一个外企业体系现状)

本帖最后由 ahzfp 于 2010-12-13 14:34 编辑

6.1 不合格进货物资的控制要求
01 发现与判断 对进货物资进行入库检验，对不能符合质量要求的应做出不合格的判定；
02 记录与标识 记录发现的问题，填写“不合格品报告单”，按规定做出相应的不合格标识。

现在是出现这么一个状况,这份文件(不合格品控制程序)负责学习(当然也包括文件不适用时修订)的是过程控制负责人(品质部).
今天她反应文件已看过,没问题,那我就指出以上02处要求填写"不合格品报告单",我让其建立下该表单.她说:"工作中不需要该份表单",那我就说,那你因该将该句话进行修订.这么个小问题都不能理解,还说"跟我说话真累",似乎不明白的人是我.(一个体系不懂的人).
更烦的是,我将其事反应给课长,我要求根据实际情况修订该文件(我来公司不久,不然我自己修订好了),课长说该文件的要求和实际一样,到出现02条时,是需要进行标识和填写"不合格品报告单",这份"不合格品报告单"就是现在正在用的"IQC检验实绩",那我说:"那就改成"IQC检验实绩"呀.呵呵.课长跟我说不需要改,让我不要钻字眼.

真的是我在钻字眼吗?
那公司为什么要建立文件,文件达不到指导需要的人如何工作的话, 建有何用?
做为一个新人,当她在工作时,发现进货物品有异常,查看"不合格品控制程序"中规定要填写"不合格品报告单",他这时去那里找这份表单进行问题反馈,当其没法完成工作时,向其上级反应情况,上级告诉用"IQC检验实绩"就好,那时会是什么感觉.如果今天主管不在,这份工作如何做下去.

同仁们,我该如何根这些人沟通?

其实我们公司人员素质还是很高的,一般都是本科及以上学历.只是他们不懂这块,很有自己的想法.
公司拿的是ISO9000:2000的证书,这次申请TS,总监对体系这块还是懂的,想借这次机会将公司的体系好好理下.我将公司所有的二级,三级(二 三级引用的四级文件),列了一张表,根据我手上的四级文件夹和电子档四级文件夹, 发现四级文件已有610份.发现正在使用的四级文件只有80份左右被二 三级文件引用.有很多作用一样的四级文件占用文件编号,可以看出,大家都是想当然及随意在建立四级文件.我想现场一定还有很多正在使用的四级文件不在我的列表里.每月120左右张的点检表还不在四级文件列表中.而且文件还一直在建立增加中.

我们公司是外企,人员素质都不差,体系做成这样.
内审及管理评审都是造的假.品质生产副总是日本人,技术副总日本人.
有趣吧,建立体系有几家用到实处了?
公司常要加班.准点下班没有.


我只看到一家公司的体系文件和实际工作一一对应,看程序文件你知道,什么时候你要做什么,如何与其它部门的配合,看SOP让你做好手上的工作.是一家电子厂,生产联接器的.我朋友建立的体系.