office软件插入物件问题

各位大侠，我这里有一事请教，搜寻了各个网站的说法，但仍然无法解决，不得已来此求助。
主题：office软件的应用
问题描述：插入功能项有一个插入物件的功能（有的电脑软件称为“插入对象”），我插入excel，word，pdf档案时，可以顺利操作。但是，插入jpg的图片档，却卡机了，无法进行。原因在哪里，实在百思不得其解。我用了很多方式，可是，都是瞎子点灯啊。
附加说明：因为要发送档案给客户，他们必须要插入的原档案，而不允许用插入图片的方式，所以，只得在此求助了。
请精通office操作的大侠伸伸援手，帮帮忙！谢谢先！