品管老大。该怎办？大家帮帮

本人做这个品管老大也快一年了，一直与自己下属关系良好，至交好友。
这一年来，公司换了三次领导（09年新年营业），公司政策也换了几翻，直至今年9月份，新上任的老总，一次的改革，把我的下属全吓跑了，全换了新人。
因为全都是年青人，刚开始几个月也很听话很有上进心。
11月分，那个老总被我们全公司员工推翻，现在的领导都是暂代，于是问题天天慢慢恶化。小问题变了致命伤。
生产管理的品质意识很弱，很多工序的错误也可以及早发现并制止，但生产因为与跟单之间的争吵，业务与品质的沟通标准不明确。公司品质异常越来越多。

今天早上因为一批货在出货检验时发现混款，数量上万，因为生产很忙，实在调不出人手，与生产经理协商后，为了不延误交期，我安排了我的下属去挑，我的下属竟然说我懦弱。

我当时很生气，想当场把他们干掉，但想到现在公司请个普工都很难，我当没这回事发生。

各位老大，以我们公司现在这种情况，我该怎么教导我的下属？我们公司最近一个月客诉退货越来越多。

大家给点意见，我该怎么办？