如此退货

本帖最后由 248341402 于 2011-1-7 11:42 编辑

首先声明本贴改名，原“客户真的是上帝吗”
各位，今天我收到客户一封邮件，里面是近两个月的12种产品的不良退货清单，每种产品小到几件，最多的200件。结尾是：“因我司要盘点，请安排退回处理。” 在这之前我们没有收到任何一款产品的异常报告，在我看来这家客户一直比较混乱。我们也是尽力的配合，此情此景我不得不回复邮件将对方“问责”一番了，各位你们见过为样的客户吗？
我以前碰到一家很拽的客户，就是客户的“零损耗”，即所有的产线的不良转嫁给供应商来承担补货。当然是很小的一部分，但我一直对这种做法很纳闷，这样的生意真是好做啊，但我宁可在交易前先说明给他多少备品得了。因为这样做法显的我们好没尊严。大家认为呢？