求助：关于顾客满意度TS16949：2009针对8.2.1的变化
各位大虾：
关于顾客满意度TS16949：2009针对8.2.1的变化，你们是如何改变你们的顾客满意度调查的表格和方式的？
谢谢！
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elong (威望:23) (上海 烟台) 咨询业 咨询顾问 - 咨询+培训+辅导，专心+专注+专业
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