不合格率增加一定是质检部门的问题？

今天去一家公司面试，我应聘的是质量管理岗位。该公司的质检科长给我面试的。面试的过程中，说到我过去一年公司产品的质量，我实话实说了，不良率在增加。他坚持认为这就是我这个主管的责任，尽管我已经把我分析的几个问题告诉了他，例如其他公司的员工的待遇的变好，这里的待遇已经让员工原来越厌恶，人的因素导致了品质问题的增多。他认为老板聘请质量管理人员的目的，就是要让数据变的更好，如果变坏了，那就是质量管理人员的失职。我还和他争论了起来，我认为质量管理人员再好，也无法保证不良率一定降低，因为影响品质的因数太多了，我们找到问题之后，提出切实可行的改善方案，并监督就可以了。毕竟品质管理人员的权利和资源有限，很多我们好的建议，并不一定会被接受。我们能做的，就是在有限的情况下，把不良降低到最低，挽回老板的损失。例外，增长或降低，也应该考虑一下大环境。如果仅仅是看见GDP在飞奔，忽略了物价是增长速度，那我们真可以认为世界上最幸福的就是中国人了---。