制造部的逻辑引申的思考

本帖最后由 蓝纸船 于 2011-1-12 14:39 编辑

公司对某一产品的一项不合格很关注，但在本人不知道的情况下，经理参加了生产会议被制造部强压了一个职责：生产可以针对那项不合格进行产品检验，但能检出则检出，检不出也不要紧，生产检验后全部流到QA，由QA进行全检将不良品挑出。
现在检验员要花费大量的时间用在这个不合格的检验上，检验员意见很大，而且让人气愤的是在生产检验后的零件中发现了大量的次类型不合格，说明生产的检验完全是无效的。
于是本人想要求回归QA发现一片不合格即将整批退货的做法，但有同事说以前曾有过类似的情况，结果当时的老板还有生产负责人均质问QA，这个不就是你们的责任吗？如果生产把所有的零件都做合格了，还要你们QA干嘛？！
想了半天，还真不知道该怎么驳回这种说法！
请朋友们指点！

补充1：
现在这家公司QA是典型的弱势群体。
因为你是质量部，所以所有的质量方面的问题都会找到QA，因为你没有监管到位...；所有的测量设备的维修、保养、采购、验收也都是QA的责任，因为你们有仪校这么个单位...；甚至生产部可以趾高气昂得向总经理诉苦说我们缺某某量具所以无法及时加工出货，然后老板很气愤地问QA，你们不知道人家缺吗？你们为什么会不知道？你们有没有主动了解使用部门的需求...
真的是一话两说，想让你死，你就是清白得像空气他也能把你抹得像黑乌鸦，甚至在一瞬间你会自责、愧疚，甚至真的想去死，是啊，为什么我没有为我的“顾客”着想更多...
但是事后，还是感觉憋得慌...

补充2：
从注册6SG论坛至今，期间跟随质量界前辈及同行请教、交流、学习，在质量这个行业上也渐渐开始有点滴积累，并且也越来越坚定做质量这个行业的决心。本人发过很多帖子，有的是新帖，有的是跟帖，但无论那种，都会表达自己的真挚、衷心和诚恳。发这个帖子，只是向和各位探讨一个之前曾被真实质问过的一个问题要怎么回答，这个问题的本质是我们究竟为什么需要质检？引申为我们什么情况下可以不要质检？如果要质检，质检和生产检验的职责和权限要怎么划分？如果实际的划分和理想的不一样，要怎么去向理想的方向改进？再引申就是人在职场对执行力和个人创造力之间怎样平衡...
我发现自己现在找不到答案，所以求教于各位。

补充3：
质量工作只是公司各项管理中的一项，充其量是比较重要的一项，如果一家公司真的是把质量做为全公司业务工作的重点，只怕能活下来的不会有几家，所以也无法接受质量工作就必须且一定要得到总经理的重视，角度不同就不同，关注的点也会不一样。但是我们做的是质量这个岗位，就意味我们不能关注得过宽，比如关注交期、成本，否则会迷失关注焦点。
所以本人现在的认知就是在承认质量工作普遍不受重视的基础上，尽可能地做一些从事质量这个岗位的职场人应该做的事情。

补充4：
再介绍一个本人公司的背景吧。
同业中占据全世界75％的市场份额，在原材料——某型晶体生长技术上具有自己的保密工艺并保持绝对的技术领先。
产品在生产和质量部均实行全检，这由行业特点决定的，而且这种全检方式是确保公司的产品在原材料质量在全世界处于绝对优势的基础上，确保最终加工成型的产品得到全世界客户认可的公开的秘方。而且这种方式在二战开始即开始，一直维持到现在，丝毫没有受到外界的不断创新的质量理念或质量控制方法的影响。
总部的质量总监曾谆谆告诫：公司的使命是为全世界的客户提供100％合格的产品，所以我们永远不会使用抽样检验，因为我们绝不给自己留一丝余地！（关于这个如果有空再重开一个话题吧 ）。