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casitelo (威望:6) (湖南 ) 家电或电器 质量经理
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casitelo (威望:6) (湖南 ) 家电或电器 质量经理
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这个规格是比较复杂的东西
理论上讲,就是根据顾客的需求(VOC)来制定的。但由于VOC只是顾客的声音,它并不能向工厂清楚的表达具体到某个零部件的规格要求,因此这个规格需要由工厂自己进行制定。
其约束条件会有很多,例如说满足顾客的要求(约定的、不言而喻的、法律法规要求)、规格能与同行业进行竞争、能符合成本的约束,工艺的约束等等。楼上的一些兄弟提出的u+/-3sigma是不对的,sigma只与工厂的制造能力有关,与顾客要求无关。如果真按u+/-3sigma来做规格,不管多好多差的工厂Cp都等于1了,Cp还有意思吗?
如果说真要建立自己规格的话,查国标,收集行业标杆的规格作为自己的规格是一个比较简单的办法。