管理者的面谈技巧

年末正是总结、报告、新人等等需要管理者面谈的时间，总结了一些自己的原则，供大家参考：
（1）态度平和，不以势压人，不与下属争吵，维护对方自尊。
（2）尽量多使用正面的语言。
（3）摆事实讲道理，不做假设，也不做提前推断。
（4）谈话时，对事不对人，只谈论行为（即谈论事实和结果），不谈论个性（即不谈论性格和人品）。
（5）多应用积极的肢体语言，让面谈气氛轻松活泼。
（6）留出足够时间，聆听下属的心声。
（7）先肯定好的方面，接着指出不足的方面，最后鼓励对方。
（8）最后，不要轻易许诺。