救急!高手指点一下直方图正态图!

我按照质量工程师资料上的讲解计算并绘制了直方图（附件中“手动制图”）
按照网上学的资料用EXCEL制成了直方图和正态分布图（附件中“自动制图）
对于我来说难解的问题点：
1>手动制图中的直方图分布情况与自动制图中完全不同,我认为即使方法数据有一些差别,整体分布应大致相同,不解.
2>自动制图中的直方图与正态分布图不太吻合,为什么?
3>自动制图中正态分布图是表示什么?是所用数据体现的实际分布吗(感觉不像,手动制图中的分布才是实际分布),不懂。
4>从这些图中能否判定这些产品的分布,我想用它反驳客户,图中的"不良返品分析"是客户返回的不良品,"生产时"是我公司
在生产时的实际数据,因为我们做的是卷线式电感器,我们给客户的是半制品,到客户那后,客户再做进一步加工,用涂料再
涂到制品上保护制品,但这一步会造成产品特性的变化,可以会使特性值升高,我想用生产时的特性分布来证明,我公司在生
产时特性是符合要求的。
请高手帮忙，多给您分，不胜感激！