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坚持原则是质量立足之本

昨天忍不住发了个帖子,今天无意浏览一下,多少年的老话题:质量如何强势?
关于这个话题,最想说的就是一句话:坚持原则是质量立足之本

我曾经历过各种各样的公司,也曾体会各种各样的处境,其实,追本溯源,质量工作能否得到他人的配合、理解、认可和支持,我认为一句话就够了,坚持原则。

坚持原则要求我们面对任何事情、任何人都可以以原则办事,法律面前人人平等。
在任何公司,都会有两种情况:
第一:有要求,不按照要求操作。
第二:缺乏明确要求

其实对于后者,需要质量人员不断推动和完善,使之尽量明确和规范。
但对于第一种,就会有很多种不同的处理方式和态度

正是因为我们对同样事情处理的不同方式,就会导致我们很难得到共鸣。

在企业这么多年,没有遇到真正的“坏人”,所有的人都有自己的一些想法,或者说站在不同的角度思考问题而已。
我们质量工作,就决定我们要和各种各样的人打交道,和各种客户打交道,和各种供应商打交道,和各种过程打交道。但无论那一种,希望我们都可以有立场,凡是做到有法可依、有理可循。长此以往,威信自然形成。

嗓门大的不一定有理,问声细语同样可以惊天鸣人

还有一条要求就是质量人员要敢于承担责任,这同样是坚持原则。产品不是我设计的、产品不是我生产的、产品不是我发出去的。在客户端出了问题,不是我的事,这样的态度我个人坚决抵制。只有你敢于承担责任,他人才会更加配合、理解和支持。

如果做质量的朋友对己、对人、对事都可以做到坚持原则,还有什么不能做到的。

可能很多朋友会提出很多很多的异议,我本人理解并认同。任何公司都处于供应链中的一个小小的环节,博弈中肯定有不平衡的情况出现。任何个人都属于业务的各个团体,会发出各种声音来影响质量工作,人之常情。这些不都是我们体现自身价值的时候吗?

心正则身正,海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚……
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