浅谈客户标准
年底将至，客户追货的很多，加之员工过年回家，人员缺乏，这样产品的质量或多或少都会受到影响，有些公司为了出货，主动降低产品标准，平时不能放行的，现在也可以出货了。这样，品管部对这些东东要把握分寸了，不能象平时那么呆板，但又不能随意乱放行。要根据客户的具体情况而变化。特别是一些外观性的标准，可以灵活变能的。因此，作为质量管理工作者，对客户的标准要理解得到位，不能死板硬套。
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wkyeung (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 主管
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但現時有以下實際的情況：
現實的問題是：年前客戶要貨，如果不能提供貨物，那其它問題根本就不會存在，因為我們交不到貨物，客戶下次肯定和你說拜拜。
由此，雖然我說我做了質量的讓步，但前提是我們必須要滿足及不影響客人的收貨要求下才讓步。