内部客户满意度调查只是TS要求吗?
我要求业务部做内部客户满意度调查,业务认为TS体系现在停了不操作,没必要进行内部客户满意度调查,按照ISO9001体系做外部客户满意度调查即可。虽然ISO9001和TS16949在这方面有差异,但我觉得做内部客户满意度调可以查更好的了解内部员工的想法和意见……
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weiym_79 (威望:0) (安徽 合肥) 机械制造 总监 - 熟悉生产现场质量管理,有较强幅度沟通协调能力
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