困惑-质量部和技术部职责划分模糊怎么办？？

我公司质量部和技术部职责划分大致是技术部负责产品开发和批量生产零件的工艺文件、FMEA、CP及各种原料采购技术标准的制定，质量部再根据技术部的这些文件编制各类检验指导书。工艺员属于技术部，质量部没有技术员。实际情况是技术部在产品开发时生产的工艺与批量生产的工艺不一样，因为他们认为送样的零件要求高，而批量的零件为了满足供货增加产量不可能按送样工艺生产。这样导致批产后问题比较多，但是批产后出了问题变成质量部主要负责，导致质量部工作很难开展。为此质量部和技术部矛盾就多，质量部认为是技术部没有开发好导致批产质量问题就该技术部参与解决，但技术部却认为送样结束批量移交车间了，出了质量问题就该质量部负责。公司上层也是如此认为。而且公司考核制度出了质量问题一般只追究车间和质量部责任，从不追究技术部的责任。所以质量部感觉很委屈。这样情况你该怎么办？