质量与可靠性的联系及区别
单独谈质量和可靠性没有实际意义，都要对某一产品或服务而言。
质量：产品或工作的优劣。
可靠性：在规定的条件下、在规定的时间内完成规定的功能的能力。
质量：产品或工作的优劣。
可靠性：在规定的条件下、在规定的时间内完成规定的功能的能力。
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7 个回复
FMEA188 (威望:6) (辽宁 沈阳) 机械制造 主管 - 审核、体系建设、质量改进
赞同来自: mhacks
应该从质量、可靠性、产品三者的概念上来定义相互的联系和区别。
质量是一组固有特性满足要求的程度。
产品是过程的结果。有四种通用类别：服务、软件、硬件、流程性材料。（所以服务也应该是产品的一种。）
可靠性是产品在规定条件下和时间内完成规定功能的能力，是产品的质量特性之一。
就产品而言，可靠性高，只能说满足一部分质量要求；但质量具有广义性，不仅是指产品质量，也可指过程和质量管理体系的质量。在质量管理体系中，组织的质量保证活动关注的是预期的产品。所以单独的来谈过程的质量和质量体系的质量对于企业来说，都更有实际意义，未必仅仅对某一产品或服务而言。
以上意见仅供参考！