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从’上海水木数码’ 看taobao奸商的精明

精明的商家才能赚到钱,但是精明过头,就成了奸商,譬如这个’上海水木数码’,让人感觉很不爽。 咱就来看看这个奸商是何等的精明吧。
  
   事情要从前不久购买的Kindle 3开始,米国买的话也就980,国内正规途径没的买,就只能通过淘宝买水货了。于是就搜到了这个‘上海水木数码’。看起价格也就多1-200块,心动了。因为其实体店在徐家汇南丹东路,离我住的地方很近,当晚就跑去了。
  到了后,老板是一个30多岁的男子,看见客人显得很热情还有个老女人满脸笑容,恩,商家嘛。一开始嘛,拼命向我推销3g版本,想着这东西看看书还行,上网就免了,我最后选了个wifi版本,黑色套餐加皮套大礼包1300(最新价格似乎变了),随后老女人老板就提及加20元,就享受一次邮寄美国来回的路费。说如果没有的话,一次至少200-300.我一听,心动了,就这样花了1320块现金买下了,包括wifi版的kindle 3,一个皮套,一张保护膜,几张DVD电子书碟。
  
  这是前奏。随后kindle用了不到两周,悲剧发生了,kindle屏幕莫名其妙花屏。google搜索后,我确信是e-link屏幕坏了。 然后,我发现kindle 3的悲剧,能找到的100%都是e-link屏幕花屏损坏,然后绝大部分在天朝的悲剧者,都无法得到亚马逊的保修,因为亚马逊并未登陆中国。即使,在亚马逊的官方网站,保修条款是包括花屏的保修的。 随后的搜索中,我看到,如果是要换屏幕(kindle3 ED060SC7 电子书显示屏),taobao上有家的报价是580。 我有点庆幸,毕竟,我买个20块钱的保险,然后,亚马逊不是可以保修嘛,这个‘上海水木数码’是通过美国当地人买的kindle再想办法弄来中国的。
  
  于是,当晚,我又一次跑到这家位于南丹东路300弄6号的实体店,说明来意后。又是那个30多岁的老板,这次看我是来保修的,这人完全没热情劲了,看了屏幕后,绷着脸道:"人为损坏,肯定是屏幕坏了,维修费700元,我没多少时间,修还是不修,快决定;另外,要修的话,我们需要邮寄到美国,估计要1-2周。"我一听,直觉是,这次遇到奸商了。但是,多年面对奸商的经验,让我当时很冷静。我说,“屏幕从外观上看,没有任何损坏,你能不能先看看?”他说,“不用看,我给你拿个样板。”他的伙计很配合,马上拿出了抽屉里损坏的屏幕 - 确实,外面看完好无损的屏幕,里面其实裂缝多多。 其中一个伙计还说,"kindle3损坏的几乎就是这个屏幕了。 "
  
  我还是压住了当时的火气,心想,竟然这样,当初卖的时候咋就没见你讲这个。算了,奸商,能给你提这个?他只想多赚点,就像以前那些买棺材的希望多死人,卖药的希望多人病一样。 也罢,"坏了,亚马逊不是有保修的吗,"我说。 那面无表情的老板答道,"人为损坏,我们taobao网上的条款注明,是不予保修的,屏幕损坏肯定是人为造成的。"这似乎很有道理,我一听。 我说,"竟然这样,700也有点贵了啊。" 那老板答道,"700包括我们邮寄美国的来回运费与屏幕更换费。" 我说,"这个运费,怎么着也有200-300吧。" 30多岁的奸商老板一听,突然意识到自己好像似乎说错了什么东西,说道,"没什么运费不运费,就700了,你要修就修,我没多少时间陪你。"我答道,"老板,这么说吧,我当初是有20元的免一次邮寄美国的服务,既然你刚才提及运费了,是不是应该考虑一下,去掉运费。" 奸商老板听了,再次强调,"我们这700元的费用,只是送至美国的更换费",旁边的黑黑的伙计搭话了,"我们taobao网上的条款,注明了如果是人为损坏,不属于保修/包送范围的。另外,如果你要修的话,我们可以弄个周转的给你,顺利的话2-3天也可以。"
  
  我一听,又是淘宝条款,那这20元的服务,到底是做什么的?竟然损坏的案例都是屏幕? 没办法,奸商就是奸商。 于是,我又说,"老板,就像买保险一样,20块钱的服务,不是无非买个放心? 毕竟不是每个人都会坏屏幕啊。" 那奸商老板,停顿一下,可能是想着自己刚才有点说漏口了,就说,"那这样吧,去掉20,就680,你要修就修,不修就算了。" 说着,就进了里面的小房间。
  
  我一听,知道今晚真没辙了,这奸商,知道屏幕容易坏,在推荐保护套时,没提醒你;在买推荐你20元的邮寄美国维修服务时,没提醒你;屏幕损坏时,它只会告诉你,那是人为损坏;同时把什么东西,都在其淘条款中,逐一分条规避(这个其实是时候才细看,每条规避条款,都是穿插在不同的描述段落中)。
  
  那晚我是出奇的冷静,黑心老板进房间了,我站着,就拿起那块损坏的e-link屏幕,好好看了看,同时拍了几个照片做个纪念吧。同时,站在那,我思索了一下,来之前在taobao网上看到的kindle3 ED060SC7 电子书显示屏,也有不少人买过,干脆就直接买屏换吧。 想着,我跟那嘿嘿的伙计说,"同样的一个屏幕,淘宝上卖580,你们作为售后服务商,竟然能说出700的价,而且是我还买了个免邮费服务。 做生意,不能不这样不厚道的!" 说完,我就走人了。
  
  随后,也就是前天,我在淘宝上拍下了580的kindle3 ED060SC7 电子书显示屏,今天下午屏幕送来了,我摸索了半个小时,用指甲把kindle3打开了,同时,问下属要了螺丝刀与镊子,自己完好的更换好了屏幕(屏幕确实是里面坏了)。现在kindle可以用了。 我高兴,但是,我突然有了另外一个问题,这个所谓的"上海水木数码",其果真会把kindle邮寄到美国,要亚马逊来更换这个e-link屏幕? 鬼才信!! 没猜错的话,其库房里早就备了不少e-link的屏幕,黑心没肺的 ’水木数码’,估计一直在祈祷: "更多一点买家的kindle3坏吧,我可以再赚一笔!” 同时呢,却还使劲朝买家推销那毫无用途的"20元"免费送修服务(其淘宝网站上有单独此项服务买)。 对其不利的条款,则找不显眼的位置,化整为零的贴在角落里。
  
  精明归精明,出来混,迟早要还的。 水木数码,我诅福你了!
  
  这家精明过头的奸商地址/各类信息如下:
  联系电话:1312229922x 客服QQ:4009685x 2691946x
  上海市徐汇区南丹东路300弄6号xxx,即地铁1号线徐家汇2号出口对面。
  淘宝店铺名: 水木数码。
  

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诅咒他,非常诚心的诅咒他.

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maozhg
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