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质量目标的实现

近期，公司提出一个质量目标“客户投诉不良率小于20PPM”，请教各位，从哪些具体方面来保证实现这个目标。

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lixin200744 (威望:0) (北京平谷区) 石油化工员工

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1、增补质量检验标准。
2、更加细化作业指导书内容。
3、每周做产品不良率的统计。
4、与老总商议每周开次品质会议，发表规格或检验项目的不良率TOP2的产品。并要求负责人下周提交改善对策。
5、若改善对策未能降低不良率，则勒令其继续改善。
6、坚定不移的执行岗位绩效制度。

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